罗永浩|移动支付已成主流，ATM机两年多减少了近13万台( 三 ) 创业

使用ATM机的收费问题也是客户经常吐槽的痛点之一，以前用ATM跨行取现，同城的跨行取现手续费为每笔4元，异地的跨行取现手续费则按照取款金额的0.5%至2% ，外加几元固定费用来收取，如交行以前的标准是，同城的跨行取现手续费为每笔4元，异地跨行取现每笔的手续费为交易金额的0.5%+4元，最高不超过50元，今年中旬，有多家银行下调了ATM跨行取现的手续费，其中工行、建行、中行、农行、交行和邮储六家国有银行均暂时免收国内ATM跨行取现手续费，招商、浦发、中信、兴业等银行均将国内ATM跨行取现手续费统一降到了每笔3.5元，有的股份制银行还推出了一些特色优惠措施，如每月前几笔取款可以免收ATM跨行手续费。
据测算，该项减免措施预计每年的让利规模可达40亿元左右，可惠及众多的银行客户，尤其是数量庞大的跨省及远距离流动人口，还有不习惯于使用移动支付的老年人，我国的流动人口每年约有3-4亿， 60岁以上的老龄人口约有2.64亿，这个措施除了可以更好地满足客户的现金使用需求，增强消费者的获得感以外，还能在一定程度上抵消互联网金融带来的影响与冲击，维系跨行取现这一银行传统业务的基本盘。
在互联网金融的冲击下， ATM机的生产厂家们切实地感受到了冬天来临前的寒意， A股的几家与ATM制造相关的上市公司，今年上半年的业绩与利润一直处于下滑之中，部分企业的银行柜员机产品的毛利率仅有2%左右，同比下滑幅度超过了20% 。
顺应形势，以变图存， ATM机制造企业也在努力寻求新的发展契机，现在对银行网点的智能化、数字化升级改造已成为银行业向新科技转型的普遍趋势，就ATM机自身而言，其功能也在不断地完善之中，现在的ATM机早已不再局限于传统的存钱、取钱、转账、自助缴费等功能，近几年一批具有满足多元化消费场景需求的新型ATM终端在银行逐步得到了推广与使用，如远程视频柜员机（VTM）、智能化交互服务系统、有着更多丰富应用场景的综合自助应用终端等新设备，并且未来会有越来越多的智能化银行网点将实现无人值守化。
ATM机的生产企业也紧紧地抓住了这个机遇，开始从原来单纯的、单一功能的设备制造，转向围绕智能化与数字化的银行业务及消费需求，设计研发相应的多元化服务综合解决方案与多功能金融终端系统，在这个过程中，行业内的竞争肯定会更加地激烈，只有那些拥有雄厚研发实力与丰富服务经验的ATM制造企业才有可能存活下来并进一步发展壮大。
当前，数字人民币的试点工作也正在稳步推进，越来越多的银行ATM机也在进行相应的升级，逐步被改造为可实现数字人民币与现金互兑功能的存取款一体机（CRS），很多ATM制造企业也在瞄准该领域持续发力，如在国内ATM设备制造领域份额居于首位的广电运通，在今年上半年就与多家银行一起完成了在ATM机上进行数字人民币兑换的测试工作。

结语

逐渐告别传统的支付手段，我们的生活方式与生活习惯正在发生着巨大的变化，这既是时代发展的潮流，也是不可逆转的趋势，虽然ATM机难以再重塑辉煌，但只要通过顺应潮流，积极求变，充分发挥出自身的优势与特点，我们仍然有理由相信ATM机在数字经济时代依然能据有一席之地。