罗永浩|移动支付已成主流，ATM机两年多减少了近13万台( 二 ) 创业

随着非现金支付尤其是移动支付的日趋成熟与广泛应用，人们的消费习惯也随之发生了极大地改变，自从有了微信和支付宝，我们不用携带银行卡与现金，也能很方便地在各种支付场景下完成交易，在数字互联网经济日益普及的背景之下， ATM机的重要性自然就大幅度下降了，这是数字移动互联时代科技发展的必然结果，银行业正处于变革浪潮下的积适应与调整之中，我们肉眼可见的结果就是银行从网点、员工，再到ATM机的数量都在明显减少。
与银行卡及现金交易逐步萎缩相对应的是，网上的电子支付业务开始蓬勃发展、大行其道，央行公布的数据显示，今年2季度，国内银行办理的非现金支付业务超过了1000亿笔，涉及的金额也超过了1000万亿元，这两个数据同比分别增长了24.10%和6.25% ，这其中网上电子支付业务有600亿多笔，金额为700多万亿元。
相应的，非银行支付机构的网络支付业务增长得更加迅猛，今年2季度的业务量超过了13万亿笔，涉及的金额也超过了80多万亿元，同比分别增长了 28.17%和 24.37% ，从这些数据中我们不难看出，非现金支付业务在近年来一直保持着高速稳步增长的势头。
面对传统银行业务的持续萎缩，银行业也在谋求转型，纷纷在金融科技领域加大了资金与人才投入，早在2018年，几乎所有的大中型银行都制定了数字化发展计划或战略，部分银行还建立起了负责数字化转型任务的金融科技子公司，如建信金科、光大科技、兴业数金等，当前各银行都在围绕网上银行、手机银行和数字人民币，结合大数据、区块链、语音识别、人脸识别、云计算、人工智能等前沿科技，进一步建立起功能完善、场景多元、安全智能的线上支付渠道，这自然也不可避免地会对ATM业务带来影响。
面对多元化的消费需求， ATM机仍然有其存在的价值
有人也许会问了， ATM机以后会消失吗？答案当然是不会，「于见专栏」认为，在未来相当长的一段时间里， ATM机将会和网上、移动等支付方式长期共存，两者的配合使用可以更好地满足人们在不同消费场景条件下的支付需求，从而起到互为依存、相互促进、相得益彰的作用。
一方面出于长时间积累下来的使用习惯，对现金支付而言仍然有很多的消费场景来支撑，前段时间，央行发布了《消费者金融素养调查分析报告（2021）》，其中就指出，尽管手机支付已经是消费者在日常生活中的第一选择，但大多数人仍然有使用现金进行支付的经历，受访者中近两年内使用过手机支付和现金付款的分别有77.02%和71.32% ，这说明两种支付方式的使用频率比较接近，现金消费仍然是不可缺少的支付手段之一。
另一方面由于特定范围内的消费者自身的一些特点，也决定了现金支付仍然具有广泛的受众群体基础，央行的调查显示，在使用现金支付的人群中，年龄段较大、学历较低的消费者所占的比例相对较高，例如60岁以上年龄段、小学以下学历这两部分群体，在最近两年使用过现金支付的人数占比都在85%以上，这个数据远远超过了其它分段群体的使用现金比例。
我们可以预见的是， ATM机的数量会逐渐减少，但不会彻底消失，在到达一个数量平衡点后就会稳定下来，当然，时代在变，观念在变， ATM机自身也需要作出顺应潮流的改变。
现在的工作节奏太快了，人们当然是更希望生活节奏能简单一点，用ATM机取钱，人们有时会遇到忘记带银行卡或者密码，使用无卡取款功能又记不住卡号等情况，加上还有各种各样的盗刷设备在旁虎视眈眈，因此简化取款流程与提升交易安全，就成为了ATM机以转变留住客户的重要途径，当下流行的刷脸支付就是一个不错的方法，现在很多银行的ATM机开始支持这一功能，今年年初广州市内大型银行的ATM机基本上实现了刷脸取款的功能，客户不需要带银行卡，也无需输入卡号密码，只需要本人刷脸就能取钱了。