通信短信息服务管理规定|双11的另一面：短信轰炸令人不堪其扰，我们却无能为力( 二 )

其实除了短信以外，某些店家也会通过聊天窗口的方式对用户进行“轰炸”，少则一周一条，多则一周十几条。
说到底，不管是聊胜于无的退订功能也好，多余的短信拦截业务也罢，都反映出一个关键问题：相关责任方将抵御广告短信的义务全然转移到消费者身上，而忽略了用户对信息的自主选择权。因此，在违规广告短信推送这一事件上，电商平台、购买服务的商家、法律意识淡薄的卖家、电信运营商均不能免责。
为什么都是短信？对于商家来说，新客人的引流成本太高，订单成本也会随之增高。而在自己店铺里下单过的客人由于体验过店铺的服务，接受度会更高一些，稍微做点营销方式，就很容易让这些老用户变成回头客。吸引新客人下单，可能投入1元广告费只能带来几元钱的销售额，但是老客户的营销，投入1元广告费，基本都能带来几十元的销售额。
目前商家能向消费者直接进行营销沟通的渠道，其中一个非常传统，也是最能直接跟消费者沟通到的，那就是握在我们手里的手机，而恰好这短信又是每部手机最基本的功能，所以你会收到大量的营销短信。另外伴随着智能手机崛起，微信，QQ等通讯软件也迅速普及，但由于微信、QQ等软件的背后都是有利益相关的商家，它们必然不会让其他电商平台来分割流量。另因此商家唯一的办法，只剩下传统的短信。
更何况在电商或其他平台做广告投放，少则几十万多则上百万，而且投放效果也不一定有保证。但短信营销则不一样，根据业内人士透露一条短信的费用最多也就六分钱，量越大价格越便宜，因此就算是大面积的投放也不需要多少钱。
而且，短信的发送对象大多是在店铺中消费过的用户，更具有针对性，效果有一定的保障。
一条营销短信的产业链早已经形成，商家、短信息服务提供商、电商平台等都是这条产业链上的一员。它们持续不断的对用户的生活造成负面影响。就算用户举报，按照《广告法》规定，处罚金额也不会超过三万，处罚力度并不算大。何况，很多商家是钻了平台的漏洞，或是诱导消费者默认接受短信服务，根本达不到违法的程度。
因此，不少商家热衷于短信轰炸这样低成本的营销手段。
我们该如何拒收？既然短时间内无法解决商家频繁发送垃圾营销短信的话，我们只能用最笨但最实用的方法去尽可能减少垃圾短信和服务通知的数量。
首先，我们在打开手机淘宝后，在设置页面中点开消息通知一栏，然后按照自身需求关闭活动优惠、服务通知等选项。你也可以通过点开某一家店铺的对话框后点开右上角的“...”对消息接收进行设置。不过该方法仅限于软件中的消息通知，想要彻底去除短信需要用其他方法。

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其次，针对短信方面，安卓用户可以直接在手机自带的“手机管家”中的“骚扰拦截”选项选择相应的拦截方案，iPhone 用户则需要进入设置中点开“短信”选项，将“过滤未知发件人”选项打开。

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最后，我们还可以通过关注公众号的方式拦截骚扰短信，用户可以打开微信搜索中国移动高频骚扰电话防护、沃安全、天翼防骚扰三个公众号，并按照指示开启骚扰拦截功能。

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说到底，这些方法也只是治标不治本，商家总能找到新办法来继续“骚扰”用户。泛滥成灾的营销短信，带来的危害远不止是让人心烦。在“精准匹配到人”的广告分发机制背后，用户隐私信息遭滥用的风险更加值得警惕。