智能手机|2022年 全球手机能V型回暖吗?( 二 )


中国厂商竞争策略转向“乘除法”
2020年之前的行业竞争是头部玩家挤压小玩家,头部玩家之间因为有小玩家的存在,“肉搏”尚存在缓冲 。2020年之后的竞争则是头部玩家之间的进阶赛,竞争进一步加剧,决赛已经被提上日程 。聚焦到中国头部玩家,战略竞争已经从粗放挤压其它厂商空间转向与顶部品牌对标寻求增长,从“加减法”策略进入到“乘除法”阶段 。
在“加减法”阶段,中国手机厂商往外看,选择对手、切分战场、寻找对手防守薄弱处,加强优势点 。
从2017年开始,国内手机市场竞争越来越激烈,市场在一定程度上已经饱和 。因此,国内手机厂商集体出海布局,东南亚和印度市场成为国产手机厂商最先瞄准的地方 。在海外,中国手机厂商贯彻“加减法”策略选择竞争力不强的对手竞争,凭借价格优势,迅速挤压当地其它厂商空间获得市场份额 。
根据GfK全球手机零售监测数据,印度及南亚区域,除苹果、三星及中国顶级品牌外,其它手机厂商的市场占比从2016年的50%,迅速跌至2020年的13% 。在东欧,上述数据从2016年的47%跌至2020年的10% 。
在“乘除法”阶段,中国手机厂商向内看,分配内部资源、精细化管理、拼综合实力,力争不露破绽 。截止到2021年上半年,亚太及欧洲区域中国品牌之外的其它品牌空间不断被蚕食,全球手机行业品牌份额高度集中,顶部品牌的竞争已经从粗放挤压空间转化到比拼内部精细化管理 。中国品牌全球化若要再进一步,要向三星、苹果发起冲击,比拼的是内部精细化管理和综合实力 。
拼综合实力就不能有明显短板 。按照乘法公式,如果某项小于1,会直接大幅缩小整体成果 。这表示,无论如何企业的每个领域都不能低于行业基准线,否则其它方面做得再好,整体也会事倍功半 。无论是小米在中国线下渠道闪电式扩张小米之家的门店数量,还是OPPO将电商正式划入2021全球战略,都显示出现阶段顶部厂商无一不在补齐短板、提升综合实力 。
精细化管理就要在每个领域投入 。更精准的策略、更高效率的投入产出、更细致的渠道管理将影响主流品牌再一次分层和分级,甚至引发再洗牌 。
未来需寻求创新溢价突围
回顾过去十年,整个科技行业只有一个逻辑,即移动互联网 。而消费市场的底层逻辑正随着科技时代的来临发生改变——科技让一批企业失去护城河的同时,也为另一批企业送上了最强助攻 。硬件产品不具备直接连接更多用户的属性,但随着信息无碍流通成为趋势,用户口碑将决定企业生死 。在买方市场下,品牌要有的放矢,用户是关键 。
当中国品牌成为全球手机市场的绝对主力,高端突破将是中国品牌必须直面的攻坚战 。那么如何实现高端突破?关键及机会在于利用科技互联网特性,用现在的用户拉来更多的用户 。在这条道路上做得最好的是苹果,从iPhone横空出世引领智能手机十几年,到现在高端市场独占鳌头,无一不是苹果产品价值及用户口碑的完美体现 。此前高端突破最成功的中国品牌是华为,它也是从P9开始,历经Mate9、P10、Mate10、P20,直到Mate20才成就登顶目标,历时四年打造出产品口碑 。
高端品牌的成功突破,不在于挖了多宽多深的护城河,也不是创新得多快多好,而是取决于能否在市场的不断变化中保持用户的正向口碑 。而硬件产品的口碑用技术化公式可表示为:用户口碑=(预期-价格)×(体验-预期) 。做硬件产品,便是做预期管理 。
技术都是积淀出来的,本身的投入和产出之间有迟滞效应 。越是网络制式迭代,越依赖行业以及自身的技术储备 。在这种逻辑下,高端品牌除了一代一代的积累,再无其他捷径可走 。