数据|数据大屏设计：企业客户服务数据管理大屏( 二 ) 自动驾驶|商汤集团|日本

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2. 客户咨询问题排行使用了数据图表的展示方式。主要展示维度包括：热度，问题内容（5-10字最佳），占比。我们使用axure的文字组件+矩形条#0099FF+矩形ico（svg），就可以完成绘制。最后效果如下图：

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3. 客服行为活动TOP5使用了数据图表的展示方式。主要展示维度包括：排名，客服名称（5-10字最佳），接待时长，接待量。我们使用axure的文字组件+矩形条#FF9966+矩形ico(svg)，就可以完成绘制。最后效果如下图：

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4. 客户排队趋势使用了面积折线图表的展示方式。主要展示维度包括：排名，客服名称（5-10字最佳），接待时长，接待量。我们使用axure的文字组件+线条#319FF1+矩形圆#319FF1设置圆边线1px+面积矩形#199ED8，就可以完成绘制。最后效果如下图：

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5. 客户满意人数使用了面积折线图表的展示方式。主要展示维度包括：排名，客服名称（5-10字最佳），接待时长，接待量。我们使用axure的文字组件+线条#B51950+矩形圆#319FF1设置圆边线1px+面积矩形#B51950，就可以完成绘制。最后效果如下图：

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6. 客户投诉情况使用了雷达图表的展示近6个月的整提客服投诉和处理量方式。主要展示维度包括：月份，投诉量，处理量。我们使用axure的文字组件+多边矩形#CCCCCC+多边矩形背景色#CCCCCC、#CCCCCC，就可以完成绘制。最后效果如下图：

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7. 客户年龄分布使用了饼图图表的展示客户年龄点比情况。主要展示维度包括：年龄区间，占比。我们使用axure的圆形矩形#026FD5。制作多个矩形，组合即可。最后效果如下图：

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8. 客服服务指标使用了饼图图表的展示客户服务情况占比。主要展示维度包括：关闭率，回复超时率，处理超时率。我们使用axure的圆形矩形制作，组合即可。最后效果如下图：

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9. 整体客服服务情况使用了中国地图热区组件展示，整体客服的服务情况，客户区域占比。《Axure教程：可视化中国地图下钻交互设计》。最后效果如下图：

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【数据|数据大屏设计：企业客户服务数据管理大屏】题图来自Unsplash，基于CC0协议。