原料|从源头备战双11,有工厂去年底就开始囤原料( 三 )


2013年起,关爱心数码切入线上,接起订单做上了2B的生意;2018年,公司迎来重要转变,其进入拼多多平台,将生意从B端拓展至C端,平台年销量达到50万台,整体利润保持在盈亏平衡线上;进入2020年,它又创立自有品牌加入淘特平台,进一步触达C端。
目前,关爱心数码工厂生产线4条,年产能达到150万台,月销量23万台,手机单价百元左右。
与此同时,M2C模式带来的成效在显现。据关爱心数码总经理杨训奇介绍,2020年淘特渠道销量占到公司总销量的20%,成本却较其他平台低3个点;今年这一渠道销量占比预计会上升至30%-40%,天猫、京东、拼多多等平台店铺销量占比可能下滑。
这其中的原因也包括:目前淘特平台还处于早期流量积累阶段,平台尚未收取推广费,所以工厂可以压低产品售价。这也是目前该平台相较其它电商平台的一个主要优势,更适合原本“薄利”的企业。
关爱心数码的手机售价基本处于300-700元之间,定位主要是五六线的中老年人群、打工一族(特别是外卖小哥等群体)做备用机,这就决定了目标受众可能是价格敏感型群体。
杨训奇告诉全天候科技,公司做老人机实际上利润非常薄,工厂整个生产线30多个环节下来只有5个点的利润。所以,成本低3个点对提升利润就有很大助力了。
关爱心数码也开始寻求新的突破。今年双11,公司不再一味追求销量爆发,而是将此看作是一个宣发节点,计划发布旗下首款智能机,重新切入智能机赛道。
3 在包邮大战中“掐”成本
官方数据显示,今年天猫双11期间,消费者网购的包裹中,预计98%都会包邮。这也就意味着,包邮正在成为商家的“标配”。
虽然羊毛出在羊身上,最终为“包邮”买单的可能仍是消费者,但商家包括源头工厂能否控制好物流成本、降低消费者压力,毫无疑问会对销量产生影响。
以京东平台为例,店铺通常分为POP店(Platform Open Plan,开放式店铺,俗称“三方店铺”)和自营店。品冠皮革早几年曾在京东开设了POP店,年销售额从零做到千万级别后又快速回落,直到退出;2020年又以直营店模式回归,目前该平台销量已经占到公司国内销量的一半,占内外贸整体销量三成左右,与亚马逊渠道几乎齐平。
从POP店转向自营店,一个最大的区别就是,前者由商家自行发货;后者需进入京东仓,由京东负责物流配送环节。这样能在很大程度上提高物流效率,提升消费者购物体验。
杨万里告诉全天候科技,京东在全国重要城市均设有京东仓,目前品冠皮革在武汉、成都等国内8个京东仓均有现货,在京东物流的运力保障下,基本做到同省1天达、邻省1-2天达,“对消费体验非常利好。”
此外,自营店铺模式还能降低人力成本,“中间很多环节平台都可以帮助处理,省去了不少客服。”据杨万里透露,目前公司有10人的客服团队专门服务天猫平台,而其中2人也会负责京东平台客服工作。中间带来的人力成本差异清晰可见。
郭火莲也是将物流外包给平台的商家之一,与京东仓相似,微选科技的货物需要入驻位于深圳的淘特产地仓。
产地仓是淘特M2C模式的核心供应链布局举措之一,是通过与菜鸟联合,在全国产业带打通建设仓储物流中心的模式。每个产地仓都有自建物流系统,由系统根据面单自动识别M2C包材,再由人工打包,增加专人档口管理,最后分拣人员会将包裹分类送发。
对于一家源头工厂而言,如果只有几百、几千个包裹,自行打包问题不大;一旦包裹数量上万,甚至十万级,整个供应链就可能乱掉,错发、漏发、延误等问题就会接踵而至。产地仓能极大程度帮助那些自身运营能力有限、成本优势不敌大品牌的中小企业。