快手视频|快手CEO换人:宿华与程一笑的8年( 二 )


宿华加入后 , 快手也迎来了第一个节点 , 2014年 , 快手砍掉了GIF转换的功能 , 大幅精简界面和功能 , 同时 , 宿华将擅长的推荐算法应用到内容分发上 , 用户的体验立刻得到了改善 。
快手开始了战略升级 , 从视频工具软件 , 转型成为视频社交软件 。 在7个月的时间内 , DAU迅速从100万增长到1000万 。
短期内10倍速度的增长 , 让双方的蜜月期都来得更早 , 也有了宿华和程一笑选择住在同一小区 , 经常下班后一起吃碗螺蛳粉 , 结伴步行回家的温馨画面 。
“双核”治理程一笑和宿华 , 两人的性格与特质决定了各自在快手承担的角色 。
前者属于具有产品经理特质、刺猬型认知模式的创始人 , 不善言辞、不善管理 , 后者在快手面临转型社区、融资、团队管理等多维度发展瓶颈的关键时刻加入 , 刚好弥补前者管理与对外沟通方面的短板 。
程一笑负责产品、运营、电商、游戏等业务部门 , 宿华则负责投融资、海外、GRPR、行政人事财务和对外等业务 。 一个侧重对内具体业务 , 一个侧重对外与战略性事务 。 一个更多承担幕后工作 , 一个被推到了台前 , 代表快手官方对外发声 。
最初 , 两人像是一次失意者联盟 , 彼此惺惺相惜 , 基于技术导向以及公平普惠的相同理念 , 产生了“1+1>2”的化学效果 。
但“双核”管理公司的掣肘在于 , 员工与业务的实际推进效率受到最高管理层的意志影响 。 为此 , 在2019 年, 快手成立经营管理委员会(简称“经管委”) , 并将其作为公司的核心决策机构 。 但尽管有经管委 , “拍板权”并不绝对唯一 , 这种决策会议也十分影响效率 。
事实上 , 两人共同治理快手的8年时间里 , 伴随着彼此欣赏、状况频生、告别佛系一致对外、联手平衡头部家族主播势力、努力推进公司上市等各种复杂的情感交互 。
在两人合力下 , 快手日活曾经快速达到百万、千万、过亿体量 , 引进资本 , 在短视频江湖里傲视群雄 , 并且进入高速发展快车道 。
2018年初 , 快手DAU突破亿级 , 彼时抖音还无法被视为快手最大的竞争对手 , 后者只有区区3000多万日活 。 极光大数据的监测结果显示 , 抖音短视频应用端在2018年2月份的月均DAU数量为3253万 。 快手率先达到过亿级别体量 , 宿华和程一笑俩人去公司的对面餐馆里 , 简单吃了碗面庆祝 。
然而 , 一年的时间 , 抖音国内日活跃用户(DAU)便突破2.5亿 , 2019年7月 , 抖音宣布日活用户数据为3.2亿 。 反观快手 , 2019年5月份DAU为2亿 。 抖音来势凶猛 , 快手再也无法低估这个劲敌 。
2019年 , 宿华和程一笑两人一改往日佛系作风 , 联合对内发布公开信 , 启动一场旨在自我革命以及挑战抖音的“K3”战役 。 6月18日 , 宿华和程一笑在全员内部信中表达了对公司现状的不满 , 并给出明确的“战斗”目标:2020年春节之前 , 3亿DAU 。
依靠快手极速版与春晚红包的关键策略 , “K3”战役终于让快手在春节前DAU峰值突破3亿 , 缩小了与抖音的规模差距 。
虽然 , 日活与用户增速上从此再难超越抖音 , 但快手凭借着广大的“老铁”市场以及直播、电商业务 , 2021年2月抢先抖音登陆股市 , 成为短视频第一股 。
快手最初引入宿华之时 , 其实为之后的公司管理埋下了潜在的隐患 。 公司高速发展时期 , 一切问题可以让位于发展 , 在发展过程中被解决 , 被淡化 , 甚至被掩盖 。 然而 , 问题如果没有彻底解决终究会显现 。
CEO换帅前的征兆2020年6月24日 , 快手前50号员工朱蓝天一篇洋洋洒洒两千多字的文章《谈谈我司的病》贴到快手内网 , 直指快手的内部问题 , 也将宿华与程一笑的微妙关系公开化 。