临沂，凭什么成为快手电商之都？( 二 ) 临沂

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你能很快意识到和你交流的人是主播，因为他们有标准的“主播嗓” ，声音洪亮却沙哑。除了主播，团队中的场控、助播也很“费嗓子” ，运营团队就更忙碌了，因为“运营团队要提前到场，去检查所有的产品、所有的链接等。 ”
【临沂，凭什么成为快手电商之都？】借助传统的物流、批发优势，以及政策的大力扶持，再加上临沂主播的拼劲，临沂直播电商行业得以飞速发展。以超级丹团队为例，从最早的夫妻店，几年内已经发展成一支300人的团队（加上仓库和客服员工）。 “我们今年的目标是要冲击20个亿的GMV ，从现在来看的话，（达成目标）应该没有什么太大的问题。 ”
主播们的瓶颈期
今年7月22日，在在快手造风者大会上，快手电商负责人笑古提出了现阶段的目标——“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商” 。

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其中， “服务商”被提到重要位置。作为让品牌、用户、主播、平台连接的重要角色，快手宣布今年下半年为服务商准备亿级现金，千亿流量，一年内做到100家GMV过10亿的服务商伙伴，扶持200家年GMV过亿的生态服务伙伴。
事实上，早在2018年，在快手做直播电商之初，就已经有“服务商”角色存在。
“每一批服务商都要顺应当时平台的发展。 ”快手电商服务商和区域运营华北负责人肖杰思称，在早期，快手电商最大的痛点是，需要让新的商家认识到直播带货的价值。
因为快手最早的一批主播，大部分是线下开批发店、档口的小老板。 “相对来说，他们对互联网的认知和理解不深，思维也会偏重小买卖。 ”肖杰思称， “所以我们最早的服务商，需要告诉他们一些基础知识，比如怎么在快手上卖货，怎么去搭直播间，怎么做一些基础的投放。这是第一代的服务商。 ”
在流量红利期，搭载快手强大的私域流量能力，这些懵懂、草莽的主播们，即便是卖货流程粗糙、粉丝数量不多，也可以获得高成长。
临沂主播、“四朵金花”之一的“陶子姐” ，对此深有感触。在成为快手主播前，陶子姐是“华丰国际服装城”众多“二批青年”中的一员，拥有自己的实体店和档口。
2017年，陶子姐开始接触快手直播。 “早期，我的直播间里有70个人，一天卖3个小时的货，大概能发400个包裹。 ”陶子姐回忆道。在2019年“双十一”期间，陶子家2天时间便销售了40多万单，总GMV达到2000万元。

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但陶子姐在去年感受到了“瓶颈” 。
一方面，因为陶子姐即做主播又做老板， “公司做得越大的时候，会越力不从心”；另一方面，因为陶子姐是第一次做电商， “我根本没有想到去研究流量分发机制，也没办法去做一部分的预判” 。
“大部分主播还是处于一个凭本能在卖货的阶段，缺乏真正的专业化运营。 ”肖杰思称，比如，中腰部主播一个月也可以卖到两三百万GMV ，但已经有明显的瓶颈出现， “能看到他们的月GMV和场次GMV基本上没有增长。 ”
对于习惯了爆发式增长的陶子姐等一批主播而言，一旦直播数据变得平稳，他们就会有一种危机感。
而新阶段的服务商，就是要解决这种危机感：一方面，在流量红利的尾声阶段，需要更精细化专业化的运营，去提升流量投放的精准度，提高复购率；另一方面，他们将成功的经验不断复制，可以服务更多的主播和品牌。