模板|B端裂变活动模板设计( 二 )


3. 客户参与情况可从激励员工参与的角度考虑,除了让员工了解个人参与活动带来的数据效果外,可以通过红黑榜榜、团队PK、群助手推送每日转发最多、获客最多的员工的消息,烘托活动氛围等方式调动员工的积极性。
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03 客户1. 参与客户活动奖品能在很大程度上决定活动成功,诱人的奖品能吸引大批客户参与,带来自发传播,客户决定参与活动后,最重要的就是清晰告知怎么参与、活动的规则、助力情况如何、怎么兑奖。
怎么参与:这里需要考虑活动的多种状态,活动未开始时:可以先宣传预热,引导客户报名留资,以此提前计划好奖品量;活动开始时:引导客户参与活动生成裂变海报,邀请好友助力,提高客户参与感减少客户参与的成本,设置好对应需要裂变的人数,提供裂变话术;活动结束后:参与过活动的客户仍能看到助力情况,联系员工兑奖,未参与的客户则仅可分享,不可兑奖。
助力情况如何:客户在参与互动后,最关注的之一的便是能不能拿到奖品,助力情况则决定了客户最终能否兑奖,应实时清楚反馈客户助力情况,保证活动的公正,缓解客户等待的焦虑,还可公告兑奖情况,激励客户积极参与。
怎么兑奖:作为通用的裂变活动模板,很难知道活动每次的奖品是什么,有多少,兑奖形式如何,但兑奖是员工与客户建立沟通桥梁的好机会,建议如果兑奖并不会消耗很多的人力成本下,由员工为客户沟通兑奖会更好,及时奖品已兑完,也能有更灵活的应对。
2. 助力客户助力客户在为好友助力后,由于好友的背书,很大程度上是更愿意参与活动的,会关注怎么助力,助力结果怎么样,自己可以参加吗?
怎么助力:助力的引导一定要明确,规则清楚,如果是拉新的话,需要考虑是否已添加的客户不能助力,同时助力结果应实时反馈,助力人数已满,或未满足助力条件,均不能助力,考虑引导客户参与活动或重新助力。
我可以参加吗:助力完成后可适时引导客户参与活动,转为发起客户。
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以上,就是对于裂变活动模板的简单梳理,后续便是实际的实践应用啦,静待后续更新。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议