京东|买家秀与卖家秀( 二 )


我看到那些评价50万条的产品 , 评论靠前的放出来的照片 , 那照片拍的黑的不得了 , 首先肯定不精致 , 其次绝对不是专业人拍出来的 。
不过正是因为大家被滤镜照片 , 被卖家秀教育了一遍又一遍 , 相反的这种颇为真实的买家秀倒更能吸引到用户买单 。
我在某东、某宝上买东西 , 只要看到加了滤镜的照片 , 直接pass掉 , 太假了 。 看到那种画质模糊 , 背景杂乱的照片 , 可能还会有买单的可能 。 有的时候 , 还会看买家拍的视频 , 主要是看款式和真实的颜色 。
这么多年的网购经验告诉我 , 实物颜色和主图的颜色大概率是不同的 , 一切还是以买家拍的买家秀为准 。 不过话说回来 , 真的是去做宣传 , 促转化 , 我还是不敢用买家秀 。
有个淘客平台 , 我在里面扒素材放到零食群去卖 , 素材分两部分 , 一部分是卖家做的主图 , 美轮美奂的;一部分是真实的用户的买家秀 , 太黑了 。
我有次推一个芒果干零食 , 用卖家的主图 , 颜色亮丽 , 一下子成交了五单 , 用买家秀 , 我觉得悬咯 。
不过凡事都有例外 , 我自己买过一个薯片 , 拍了自己的买家秀 , 虽然拍的不咋地 , 不过竟然还促成了几单成交 , 不知道背后的原理到底是怎样的?是因为信任还是因为真实呢?
03
买家秀与卖家秀的取舍
如果真的完全放弃卖家秀 , 我觉得卖家的销量十有八九会受到影响 , 正如上文说的尽量不要过度美化 , 我觉得是可取的 。
咱们做运营的 , 对外的销售数据有没有美化过?产品的日活数据有没有美化过?公司的形象有没有美化过?据我所知 , 大部分都有美化过 。
日活100万的 , 说成1000万;日活1亿的 , 吹成10亿;日活10亿的 , 差点说成100亿 , 一算地球上好像没那么多人 , 就打住了 。
美化可以 , 但是要适度 。 在不失真的前提下 , 对产品做120%的美化是可以接受的 , 美化的过头了 , 一是会有投诉的风险 , 二是骗来的用户 , 复购数据会很低 。
说到这 , 就不得不提当下的一些网红产品了 , 被各种网络达人宣传的神乎其神 , 美的不要不要的 , 结果买家买到手里 , 发现货不对板 , 割了一次韭菜 , 就再也割不到了 , 等把市面上的流量都洗了一遍 , 这个网红品牌也就寿终正寝了 。
其实 , 卖家的真正出路还是在产品上 , 做出好的产品 , 才是王道 。 产品做到位了 , 就算买家秀再辣鸡也不用担心 , 因为真正的铁杆用户一定会替你说话的 。 如果你是靠滤镜照片割用户 , 就另当别论了 。
04
最后
买家秀与卖家秀在生活中太常见了 , 滤镜景点是一个 , 化妆后的男生女生是一个 , 美食节目是一个 , 各种纪录片又是一个 , 此情此景的心情 , 因每个人的阅历不同而不同 。
他人眼中看到的是蜂蜜 , 你的眼中也许是一坨屎 。 不过 , 把一坨屎拍成蜂蜜确实就不对了 , 不管谁对谁错 , 还是那句话:做人要厚道 , 有一说一 。
【京东|买家秀与卖家秀】作者:老虎讲运营 , 运营岗书籍《全栈运营高手》作者 , 运营推广大牛 , 千万流水项目操盘手 , 专栏作家 , 专注产品运营推广 , 擅长品牌打造和爆款制造 , 号称运营推广老司机 。