创业邦|全零售的＂泛＂和新零售的＂专＂，哪种模式能救国美？蔚来汽车|赛灵思

编者按：本文来源创业邦专栏松果财经，作者茫茫，创业邦经授权转载。
昔日家电零售巨头国美如今也陷入了两难局面。
据其2020年财报，去年全年营收为441.19亿，虽然有疫情因素影响，但收入绝对值下滑也过于严重——2020年全年营收甚至低于2008年全年的491亿元营收。与此同时，成本支出却居高不下，导致2020年亏损达到69.94亿元，同比增加170%。
线上经济的发展、实体门店的凋零不断冲击着国美的零售体系。一方面是连续亏损的业绩与资本市场的质疑，另一方面是尾大不掉的线下实体门店大盘，国美已经来到了转型的十字路口。
10月11日，国美零售签订托管协议，形成以国美零售为主、国美管理的五家附属公司为辅，六大平台协同发展的局面，并提出了全零售生态共享平台的战略布局。而所谓的“全零售”，能成为国美转型路上的试金石吗？
未能搭上电商与新零售末班车，国美试图打造全新零售理念
全零售生态共享平台究竟是什么？
在国美看来，全零售生态共享平台是“全场景+全链路+全业务+全模式+全共享”，具体到业务层面，就是打通供应链上下游、线上和线下相结合、多种营销手段并存、商品品类全面拓宽的家庭零售交易闭环。
提出这样“大”的一个概念，是国美在零售竞争压力越发膨胀的背景下，为自己定下的破局方向。
成立于1987年的国美如今已是34岁的“青年”，在发展过程中既经历过线下综合卖场称霸的“辉煌时期”，也经历过电商携新型消费冲击传统零售的“低谷时期”。而到今天，无论是线下综合卖场还是线上电商，都迎来了发展瓶颈。几乎所有的零售从业者都在思考：零售行业还能打破天花板吗？
在这个背景下，2016年马云提出了“新零售”概念。“新零售”采用线上下单、线下配送的商业模式，的确为零售业注入了新的活力。然而，对于以线下家电零售作为主营业务的国美来说，新零售的落地必然会比其他零售企业要面临更多困难。
阿里、京东等企业之所以能很快完成新零售布局，很大程度上是因为其自带庞大的流量。互联网时代，流量的积累基本来自线上，而线上渠道恰恰是国美的薄弱环节。
据《比玩电商》统计，2020年在电商领域，大部分市场份额几乎被几个主要平台瓜分殆尽。其中阿里巴巴以60%的份额持续领跑，京东以20%的份额紧随其后，拼多多则继续保持增长，市场份额接近15%。在剩余市场上，国美还要与苏宁易购、网易严选等平台竞争，难度可想而知。
实际上，国美的线上布局起步也很晚，直到2019年，国美才凭借“国美美店”正式进入电商领域，并且经过了近两年的试错，于今年年初更名“真快乐”后才真正掀起了一点水花。

文章插图

随着科技的发展与进步，电商平台成为主要零售场景的趋势已不可逆，而国美在没有先发优势的情况下，想要逆势突围实在太难。
因此，国美迫切地需要找到一条全新的，能让自己继续生存发展下去的道路。这也是国美提出“全零售”战略的重要原因。
对于国美来说，全零售生态共享平台的重点在“全”和“生态”上。“全”，意味着国美将走出家电舒适区，开始围绕“家庭”进行零售布局；“生态”，则意味着国美将不再拘泥于销售，而是深入供应链上下游，B端、C端同时发力。
国美做全零售生态共享平台的优势在于可以充分调动全国四千多家门店，将卖场变为家庭生态展示区，利用线下触达的优势，为消费者营造购物氛围。
那么，“全零售”真的能改善国美如今萎靡的局面吗？