苹果|薇琦大战,用户躺赚,主播对杀,平台攻守

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采写/陈纪英
双十一大战 , 没想到最卷的不是平台 , 也不是品牌 , 而是主播 。
预售日直播 , 李佳琦直播间累计交易额高达106亿元 , 薇娅直播间累计交易额达82.52亿元 。
直播之前 , 还有人担心“双十一会不会疲软” , 数据直接打脸——有网友看完直播自嘲 , “本来以为中国经济形势不好了 , 双11要往下走了 , 原来只有我的经济形势不好” 。
李佳琦薇娅没有杀死双11 , 但这场直播大赛 , 却让品牌之间“卷”了起来 。
用户轻松吃瓜躺赢的对面 , 主播、品牌的激烈在加剧 。 在这场新博弈中 , 品牌和主播 , 都是靠什么让用户上头?
反超薇娅 , 佳琦不靠低价靠人设带货GMV长期不及薇娅 , 甚至一度被雪梨赶超的李佳琦 , 竟然在双11第一晚反超了薇娅 , 也把GMV只有9亿的雪梨 , 远远抛在了后面 。
都说直播间里 , 唯有低价让剁手党上头 , 真的如此吗?
其实 , 李佳琦反超 , 一不靠货多 , 二不靠低价 。
日常李佳琦之所以落后 , 就是因为其优势品类集中于美妆领域 , 美妆虽然客单价相对较高 , 但其一消费群体并非大众 , 而是集中于“所有女生” , 其次 , 美妆的消费频次 , 相对于日用品、食品等还是较低 。
本次双十一 , 李佳琦的SKU和品类丰富度 , 依然不及薇娅 , 据知瓜数据显示 , 李佳琦带货商品数为439件 , 美妆占比将近70% 。
薇娅的优势则在于“全品类” , 当日带货商品数499件 , 尽管也提升了美妆占比 , 但占比也就刚过半 。
两相对比也不难发现 , 在贡献较高销售额的大牌美妆品牌中 , 李佳琦并没有什么“独家产品” , 一线大牌基本不会站队 。
“双11这个节点很特殊 , 如果站队 , 基本上就彻底得罪了另一方” , 一位国际美妆品牌市场负责人曲曲告诉《财经故事荟》 , “而且我们自己后期也会很被动 , 相当于以后只能绑定一个主播 , 就被钳制了 , 得不偿失” 。
在价格上 , 无论李佳琦还是薇娅 , 都没有“最低价” , 优惠力度基本一致 。
那么 , 在货、价都没有突出优势的前提下 , 李佳琦靠什么反超?
答案是人设——连续8天开设美妆直播小课堂 , 传递专业性;通过微综艺打造了反向PUA老板(品牌)的职场人设 。
专业人设多重要?看看双方的Excel表格就知道了——但Excel的出圈能力还不够强 , 只适合重度美妆用户;小课堂上 , 李佳琦一直提醒女生不要乱买理性剁手 , 也圈粉不少 。
接近李佳琦团队的人士告诉《财经故事荟》 , 李佳琦决定在双11前夕放弃带货 , 开设小课堂 , “内部也有反对声 , 不带货去开课 , 损失了不少 , 但最后这一波反超 , 都觉得值了” 。
发挥了更大作用的则是综艺《所有女生的Offer》(以下简称《所有女生》) 。
其实 , 无论是李佳琦还是薇娅 , 粉丝群体的最大公约数就是“职场社畜” 。
社畜们习惯了996的高压 , 也习惯了被老板和上级PUA , 但李佳琦在这场综艺里 , 从头到尾占据谈判主导权 , 成功反向PUA老板(甲方品牌) 。