3.5元一箱,元气森林被薅了上千万羊毛,这个钱该让谁出?( 二 )


元气森林的金额设置错误 , 就可以算是重大误解之一 。。。
所以说有效是有效 , 元气森林还是有办法通过法律手段 , 撤销合同的 。
但法律这种东西 , 不到迫不得已一般厂商其实并不会走 , 特别是还要和自己的消费者对铺公堂 , 多少有些掉面子 。
先发个公告请求大家退款 , 则是更加稳妥的做法 。
3.5元一箱,元气森林被薅了上千万羊毛,这个钱该让谁出?
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看到这 , 可能就有差友会说了 , 这不对啊!
去年年底 , 苹果公司就闹过类似的价格乌龙 , 他们把原价1499的东西标成了149 , 引发了网友们的一大波下单 。
最后苹果就直接把单给取消了 , 为啥它有这种权利啊?
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细心的差友可能已经发现了 , 《电子商务法》中还有一句话“当事人另有约定的 , 从其约定 。 ”
而在你提交订单的时候 , 苹果让你同意的条款和条件上就提到了类似的情况 。
反正意思就是说 , 价格错了 , 我们有权利取消 。
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而拼多多的砍单也类似这个“与当事人另有约定” 。 那就是在购买一些百亿补贴商品时 , 拼多多会提醒你的账号有风险 , 直接取消你的已经付了款的订单 。
只不过这个“系统判定”无论怎么说还是太过黑箱了 , 本用于防黄牛刷单的系统 , 却防住了不少普通人 , 也难怪有人觉得这个系统多少有些蹊跷 。
毕竟有不少网友反映 , 只是和同事一样填了公司为收货地址 , 账户就莫名奇妙地受限了 。。。
3.5元一箱,元气森林被薅了上千万羊毛,这个钱该让谁出?
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前段时间三星商城也闹过类似的乌龙 , 直接整出了满200减4000的手机优惠券 。。。
有人用七百多块钱 , 买到了Galaxy21的256GB的版本 。。
相比之下 , 三星就良心多了 , 直接把买家支付的钱退回 , 并且还直接补偿了购机用户4000元现金 。。。
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所以说总得来说 , 元气森林用这种方式挽回损失 , 也还是合情合理也合法的啦 。
另外就在刚刚 , 元气森林又发布了公告 , 说是为了补偿那14万个下单的用户 , 元气森林准备给他们每人寄一箱气泡水作为补偿 。
可以说在态度这方面 , 还是值得肯定的 。 涉事的淘宝店目前也已经暂时停业了 。
最后小辣椒用一句同事的评价做结尾:如果一切属实的话 , 这一波元气森林还是挺可怜的 , 一会儿就买一箱支持一下 , 不过分吧 。
撰文:江江编辑:面线
图片、资料来源:
知乎 , 匿名用户 , 如何看待元气森林因优惠设置错误 , 或导致店铺亏损200万元?损失该由谁埋单?