互联网|放大App字体,只是科技适老化的第一步

在互联网日新月异的发展进程中,老年人一直属于掉队群体。
移动互联网带来的社交便利、支付便捷让许多人享受到了技术红利,但这场技术便利很少覆盖到老年群体。当我们感叹于一台手机足以解决日常所需的便利性时,老年人却在为搭不上这趟互联网快车而深受困扰。
如果说这种困扰此前是“悄声无息”的,新冠疫情则恰巧成为这种困扰的传声筒与扩音器。当“手机出示健康码”成为各个场所通行的硬性指标,玩不转智能手机的老年人就是基础性事务数字化路上的“受困者”。
“受困者”的基数还在扩大。根据第七次全国人口普查数据,60岁以上的人口有2.64亿人,相比第六次全国人口普查数据,比重上升了5.44%,增幅提高了2.51个百分点。有公开数据显示,没有“触网”的老年人有1.57亿。
今年以来,工信部释放了推动互联网应用适老化的强信号——1月,宣布在全国范围内启动为期1年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”;4月,工信部发布《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,对App改造作出字体大小、颜色用途、手势控制、验证码操作等具体技术要求;10月,工信部再次发声,表示将在年内对相关App进行评测。
倡导与督促之下,各大主流App的适老化模式相继上线。微信推出“关怀模式”,淘宝、支付宝、高德上线“长辈模式”,抖音、今日头条、美团、百度、快手也纷纷为银发一族设计出大字模式。
互联网的门槛,正在为老年人降低。
不仅需要字体放大
更需要功能简化互联网向老年人“弯腰”的第一步,就是改变主流应用软件的界面设计。
字体放大,是各大主流软件在适老化改版中最基础的功能改造。打开各大App的适老模式,可以发现字体均呈现出不同程度的放大,犹如将手机在通用设置中放大了2-3倍字号。
但App们的适老模式不止于单纯放大,还进行了更多个性化改版。手机基础设置中放大字体功能出现的在应用软件内某些模块无法适配的难点,在App们的适老模式中得到了解决。
如微信的关怀模式增强了色彩,“收付款、钱包”模块由浅绿色变为深绿色,按钮的点击响应区也相应增大;淘宝、京东不仅放大多级入口关键信息的字体,商品详情页的介绍、参数、评价等模块字体均同步放大,关键功能区文字作了加粗处理。
互联网|放大App字体,只是科技适老化的第一步
文章插图

微信关怀模式(左)、标准模式(右)
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淘宝长辈版(左)、京东长辈版(右)
尽管目前适老模式中的字体放大覆盖的信息并不彻底,譬如电商软件商品详情页中“店铺、客服、收藏、加入购物车”等标签,及交易物流、互助消息等功能号聊天页面的模块字体并未同步放大处理,微信小程序页面的字体依然是标准版大小,但这些问题可以不断优化改善。
应用软件们纷纷迈出这一步,对老年人而言是一个好的开始。对应用软件自身来说,继标准模式、青少年模式后,长辈模式的加入也为其增添了一层用户普适的色彩。
然而,UI页面改版解决的需求依然较为浅层,字体、色彩、按钮区的放大增强,一个放大镜也可以提供相似功能。为老年人提供更深层次的需求满足,才是应用软件在适老化中的核心理念。
银发一族使用应用软件,不仅需要字体放大,更需要功能简化。
如今各类App内置的功能日益庞杂,不少功能性软件已经不再满足于自身主流功能,开发出消消乐、种果树、养宠物等多种游戏,弱化了主流功能的存在感,这对于认知力逐渐衰退的老年人而言显然不够友好。