王春生|36氪首发｜研发协同管理软件「禅道」完成数千万元融资，高成资本独家投资( 二 ) 公司|架构|clar|品牌故事|品牌

谈及产品研发的难点，王春生认为其最大的难点是对流程的抽象概括。禅道是一款通用的项目管理软件，在功能设置上要考虑通用性和个性化之间的平衡。这需要对项目管理有较深刻的认知，对用户的真正需求进行充分挖掘和理解，然后体现到产品的交互设计上。而面对这一挑战，公司在此领域深耕11余年的经验也发挥了优势，主要通过经验和实践的结合进行通用性和个性化的平衡。
在商业模式上，禅道从一开始就确定了以开源的商业模式，即通过为用户提供免费好用的开源版本扩大用户群，然后通过增强的版本和服务实现收入。谈及开源经验，王春生介绍禅道团队为开源版本的用户提供了及时响应的支持服务，90%以上的用户问题都可以在几分钟内得到有效的解答。这样做的效果是，让公司成为国内为数不多的实现持续盈利的开源软件公司。
在具体模式和数据上，公司介绍，禅道目前以私有部署加授权制为主要的业务模型，自2012年以来保持了年均50%的增长和健康的利润率。目前，公司累计服务企业客户数十万家，其中有上万家收费客户，累计服务开发者上百万人，覆盖政企事业单位、互联网/软件、金融和医疗等多个行业。
另据了解，在本轮融资之后，公司计划进一步扩充产研能力，并在研发协同领域持续探索。
高成资本创始合伙人洪婧表示：高成一直关注开发者工具和研发管理软件领域。基于对海内外公司的深入研究结合中国本土开发者生态，挖掘出禅道这样的独家项目，是高成在该领域的重要布局。与国内外同行相比，禅道具备一定的差异化竞争优势，有望继续引领行业。