传统商超|社区电商是福不是祸,传统商超迎来创新发展机遇( 三 )


永辉超市也于2020年起,在300多家三四线城市的区域门店推广社区电商,并在上线后的一个多月,累积用户数7万多,有效订单数超10万笔。
传统商超到家业务增长空间大如果说传统电商以及新兴的社区电商、直播电商等线上平台让传统商超持续“承压”,那么到家模式就是传统商超和线上平台直接合作的最佳模式之一,借助平台规模化的用户群和完整的仓配服务,传统商超可以通过到家平台实现低成本的新增长。
而传统商超几乎不用做什么投入,直接将门店接入各种到家平台,上架商品即可。
在我对传统商超成功的转型案例的研究来分析,传统商超可以通过与京东到家、美团闪购、多点、淘鲜达和自建小程序或app开启“到家”模式的业务。
永辉超市、沃尔玛超市、物美超市、家乐福等许多全国性连锁商超早在五六年前就与到家平台进行深度合作并取得显著的业绩增长。预计2025年到家模式的市场规模将超过9000亿元。
中百集团则在2021年4月开设首家“中百云店”,在现有线上平台空白区域和线下仓储门店未覆盖区域进行选址,主要经营线上到家平台,目前已上线多点、京东到家、淘鲜达3个到家平台,覆盖范围最远达到5公里,用户线上下单后、由云店分拣打包、由平台配送到家。
新华百货也在积极进行超市业态线上线下全渠道拓展,借助“多点”的到家平台数字化运营迈上新台阶,逐步建立数字化会员体系,使营销和服务更为精准,多点网上超市近80家门店配送业务遍布宁夏各市县。
2021年上半年,新华百货线上业务投单量突破210万单,线上销售额实现1.21亿元,同比增长48%。
许多传统商超同时自建了独立的到家平台(如:永辉生活,同时开设线下便利店/社区店),不过从投入规模,经营周期、维护成本和获客成本和技术要求等维度,连锁店数量少于500家的传统商超自建到家app要慎重。
传统商超|社区电商是福不是祸,传统商超迎来创新发展机遇
文章插图
传统商超|社区电商是福不是祸,传统商超迎来创新发展机遇
文章插图
2021年上半年财报数据显示,永辉超市线上销售额达68.1亿元,同比增长49.3%,在主营收入中占比增至14.1%。
截至2021年6月底,“永辉生活”APP已覆盖近千家门店,会员数达7220万户。
天虹线上销售同比增长57%;平台服务收入同比提升49%。天虹整体数字化会员人数约3370万,数字化会员销售额占比达79%,APP和小程序月活会员逾442万,同比增长47%。线上商品销售及数字化服务收入GMV逾27亿元。
当然,就算是永辉超市、物美超市、天虹等传统商超自建到家app和小程序,同样会选择与京东到家、美团闪购、多点、淘鲜达等到家平台深度合作。
写在最后传统商超在十几年的发展中并没有遇到特别强劲的跨界竞争力量,在与同类型的外资商超竞争中取得了阶段性的胜利,接下来在阵痛期结束后,必将通过更加开放的线上线下融合发展的创新业态和商业模式,赢来新的增长。
CCFA发布的《2020年中国超市百强》榜单也提到,超市百强通过提升线上商品sku、开展社区团购、直播业务,提升线上销售额。超市百强平均线上单品数由8300余个上升到11000余个;六成企业开展了社区拼团业务,组建了以自有员工为主体的团长队伍。
【 传统商超|社区电商是福不是祸,传统商超迎来创新发展机遇】毕竟随着中国城市化的进程,以及许多城市的人均GDP已经达到发达国家水平,生活方式将更加多样化,用户的需求出现更多的分层,最终使多样化的零售业态均有发展空间,并长期并存。