美团|美团是如何成为全国最大的生活服务平台的？( 二 ) 团购|生鲜

流量导向单一：在各大团购网站纷纷一天上很多单的情况下，王兴也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入一个商家。当商家发现在美团的流量和业务数倍于其他团购网站时，合作意愿也更加强烈。直到2010年9月，王兴拿到红杉的第一笔投资，美团创立后的第一个生死劫终于跨越过去了。
线上广告：当对手纷纷做线下广告宣传的时候，王兴选择了线上广告，当时美团购买了诸如“团购”“拉手”“窝窝团” 等关键词，并与 hao123 导航页、团购导航网站团 800 合作，而结果也是很令人满意的，线上广告随处可见。
中期
率先推出“过期退款”：过期退款对于团购网站沉淀资金和现金流周转是一个巨大考验。美团推出“过期退款”后，账上的沉淀资金很快少了 1000万元。短期上看来，过期退款可能存在风险，但王兴认为，当竞争对手用广告启迪了消费者对团购的认知，如果当消费者提起团购会想起美团是做的最好的，以这种口碑传播的方式赢取人心才是长远之道。
移动端：美团从11年初开始筹备移动端开发团队，上线安卓、iOS和iPad ，布局移动端。
业务扩张：美团相继推出电影票线上预订服务；推出酒店预订及餐饮外卖服务；推出旅游门票预订服务等等扩大线上业务。向电影、酒店以及外卖等垂直领域进击，是美团战略的又一次转变。对此王兴解释，如果把美团的团购看作一个平台的横线，那么猫眼电影、酒店、外卖等则是一条条深入垂直领域的竖线，这被称为“T型战略” 。王兴希望美团通过在垂直领域、细分市场的深耕，摆脱水平领域粗放型增长与恶性竞争，从而为企业发展寻找新的增长点。
会员体系：美团推出的会员体系主要是用来刺激用户消费，美团会员不需要花钱开通会员，只需要你在美团上进行消费即可。所以相比较其他平台上的会员，美团的会员门槛很低而且易达成。不同的是外卖会员是需要花钱开通的，开通即可获得六张五元优惠劵， 31天的有效期，可在点外卖时使用（部分商家可升级红包额度），美团还会时不时推出会员红包优惠券，在特定时间内使用购买会员有优惠，不得不说这也是美团引流的一个好手段。
推出美团云：美团云是美团点评推出的公有云平台，为用户提供稳定的公有云服务。作为技术导向型的互联网公司，美团是中国第一家将服务器完全迁移到云上的TOP5电商网站。在虚拟化、自动化运维、服务器稳定性方面，积累了重要的一手经验。截止2014年上半年，已有包括互联网初创团队、在线教育企业、电商网站以及有影响力的科技媒体等，落户美团云。美团在未来将通过提供更标准化的服务和流程，吸引更多互联网和企业级用户。
接入上门服务：美图团在线上线下一直在做很多尝试， O2O大火之时，美团接入了美甲、保洁、修锁、汽车洗护等上门服务，大范围扩张。
和大众点评合并：美团和大众点评合并，二者合并后，大众点评的业务重点是低频、高客单价业务，如婚庆、会展等，不再参与高频、低客单价领域的价格战、补贴战；反之，美团将负责如餐饮等高频业务。这让美团能在O2O领域有更多的精力给消费者和商家提供更好的服务，也有更多精力开辟新业务和进行产品创新。
推出生鲜业务：小象生鲜在北京方庄店首次亮相，美团方面称，这既是美团在生鲜零售领域一次品牌升级，也是进一步探索生鲜零售行业的开始。小象生鲜相关负责人表示，在商品上，小象生鲜与超过50家覆盖活鲜、肉类、蔬菜、蛋类等品牌合作。采用全程冷链配送、重点生鲜食材直营自采的模式，依托美团外卖的配送能力，覆盖门店周边3公里，通过App下单后，最快30分钟即可送到。该门店还使用了自助支付、智能购物车、人脸识别支付等系统，消费者可自助结账无需排队。