界面设计|预约试衣间APP该如何设计？界面设计

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商场试衣间在客流量较大时，常出现供不应求、用户排队试衣等待时间长的现象，通过服务设计的理念和方法，减少用户排队的时间，从而提升用户的购物体验。
通过对商场试衣间实地调查研究，总结用户在使用试衣间前后过程中的基本需要，分析用户在过程中的行为、情绪变化以及需求，通过服务设计的思想来解决试衣过程中排队等待时间过长的问题，然后提出了预约试衣间APP的使用过程和设计方案，并展开设计。
预约试衣间APP设计，通过在线APP预约与线下试衣结合，减少了用户等候的时间，提升用户体验，同时也对试衣间的秩序保持起到了一定作用。

通过对用户旅程图的构建和分析，构建以用户为中心的“预约试衣间”APP服务设计案例研究。
（一）“预约试衣间”APP服务系统体系构建：
首先通过对服务设计相关文献的查阅、用户需求的梳理以及对于预约流程的一定了解后，得出目标用户的特征：以大学生和都市白领为主，喜爱逛街，有活力追求高效，接受新事物能力较强，建立用户角色模型。
在这基础上建立用户旅程图，对“预约试衣间”的流程以及用户需求进一步了解，得出产品主线和用户需求，分析购衣过程中用户在各接触点的情绪变化、痛点，结合当前移动互联网和手机APP的迅速发展，构建全新的购衣服务体系。线上预约试衣间APP ，解决用户快捷购衣的需求。线上预约试衣间、实体店使用试衣间，整合线上与线下资源，满足用户的“零”等待需求。

（二）“预约试衣间”APP设计：试衣间服务体系研究通过客户端设计改变传统使用试衣间的方式提升用户的试衣效率。 APP的体验设计决定了用户的初体验和第一印象， “预约试衣间”APP的首要解决用户试衣间排队时间过长的问题，其次针对试衣前后所出现的问题也提出相应的解决方案，为用户搭建一个线上与线下相联系的一个平台。

“预约试衣间”APP的信息架构：APP的功能框架的层级必须清晰明了、逻辑关系连贯， “预约试衣间”APP功能框架共分为四个模块，分别是首页、订单、发现和我的，根据设计目的，主要对首页、订单、我的三个模块进行设计。
首页是预约试衣间的功能核心，包括定位、店铺推荐、搜索和地图。
定位指定位当前用户的所在位置，它有两个作用：第一是在用户还未确定出行的商场前，根据用户位置为用户推荐附近的商场，用户还可以在软件内直接跳转到第三方地图软件，定制出行方案。第二是用户已经到达商场，根据定位可以得知用户的位置为用户智能推荐店铺。
用户还可在搜索栏中搜索店铺，店铺会显示评分和当前店铺内的人数供用户参考，进入店铺后可以查看到排队预约试衣间的人数以及大致需要等待的时间，之后进行预约，还可以对店铺添加关注和喜欢操作。
订单页面显示用户全部的预约订单，包括正在进行的、待使用和已经完成的待评价的订单，用户可以在预约中的订单页面中查看预约的进程，还需等待的时间以及取消订单。待使用订单表示已经预约成功，并通过震动来提醒用户，用户可以凭借待使用订单的二维码使用相对应的试衣间，也可以在使用试衣间前选择推迟5分钟或者取消订单，订单在两分钟内有效。