Linux|一剂秒退款“后悔药”,兴奋了8亿野性消费者( 二 )
通常商家抓住了消费者想要占便宜的想法:“管他的 , 先买了再说 , 不行就退货吧”“限购的 , 那明天岂不是就没有了?”
第二 , 人们通常会害怕占不到便宜 , 这是商家利用了消费者们“损失厌恶”的心理 。
损失厌恶 , 是诺奖得主卡尼曼提出的行为经济学理论 , 指的是人对损失的反应比对获得的反应要大得多 , 比如丢掉一百钱带来的痛苦大于捡到100块钱带来的喜悦 。
在“错过一天再等一年”的口号中 , 消费者害怕占的便宜即将失去 , 于是“损失厌恶”这个心理效应奏效 , 也选择加入了双十一的战斗中 。
在电商双十一促销中 , 很多电商平台都会采用“满500减100”的优惠方式 , 也是利用了“损失厌恶”的心理 , 这个套路用了很多年 , 都依然奏效 。
当一个消费者购物车里的商品加起来只有400多块的时候 , 总是忍不住会再加100多块钱来凑整 , 而新加入的一百多块钱中的商品 , 可能由于消费者急着下单 , 会买一些不实用、不是自己真正想要的商品 。
而凑单买的商品也很容易成为退货对象 , 在去年的双十一中 , 一位小毛女士就来到菜鸟驿站退货 。
她说“双十一”共消费5000多元 , 11月12日就退了1000元的货 , 全都是凑单买的东西 。
许多电商平台推出的保价策略也是利用损失厌恶心理 , 保价策略意思是在消费者购买后商品的30天内 , 商品价格不允许下降 , 商家必须保证双十一当天是最低的价格 , 这样一来消费者就更没有理由拒绝了 。
京东已经做出了表率 , 根据平台已确认 , 购买电脑数码、家电等商品 , 支持30天保价 , 让用户放心购买 。
淘宝、拼多多、京东今日打响混战最后 , 小编为你准备了一份今年双十一的攻略 , 记得预售从今晚8点开始 , 玩法与去年又有些许的变化 , 错过今年 , 又要等下一年!
1、淘宝
今天是淘宝双十一第一波预售开启的日子 , 今年的淘宝双十一活动分为两部分:
第一波预售付定金于 10 月 20 日晚 20 点开始 , 于 10 月 31 日结束;在 11 月 1 日至 11 月 3 日期间付尾款 。
第二波预售付定金于 11 月 4 日开始 , 于 11 月 10 日结束;在 11 月 11 日付尾款 。
并且薇娅和李佳琦都为淘宝双十一做了预告和攻略 , 直播20日下午16点开播 , 比预售期整整提前了4个小时 , 想要抢秒杀的朋友们记得晚上蹲守直播间 。
2、拼多多
今年的拼多多也提前加入了“双十一”的混战进来 , 今天(10月20日)就开始了双十一的大促 。
除了延续拼多多的“低价秒杀”之外 , 还推出了“回购满减”活动 , 10月20日至11月14日期间 , 单个自然日内消费满100元 , 便可得到15元的优惠劵 。
3、京东
今年的京东开启了及时及时 , 消费者在“附近”下单的话能够享受到京东的“小时购”业务 。
京东商城的玩法与淘宝如出一辙 , 从10月20日晚上8点开启预售 , 支付尾款时间为10月31日晚8点 , 11月10日晚上8点进入双十一的高峰期 。
从今天开始 , 今年双十一的号角声就已经吹响了 , 各平台都使出了自己的本领 , 想要在这场战斗中脱颖而出 。
不难看出 , 各大电商平台的双十一战线已经慢慢拉长 , 从一开始的一天变成七天 , 再从七天变成半个月、一个月 。
在玩法越来越多样化的双十一里 , 今年谁又能笑到最后呢 , 让我们拭目以待 。
作者:风清
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