风纪|B站把社区氛围交给风纪委员这四年

编辑导读:如今使用互联网的人数再创新高,大量人员的涌入让整个互联网环境变得错综复杂,网络风气也越发剑拔弩张。在此背景下,B站为了维护社区氛围,成立了风纪委员。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。
风纪|B站把社区氛围交给风纪委员这四年
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2017年6月,B站正式成立风纪委员会。
4年过去,风纪委员们多番迭代,评价机制升级,一路见证着B站整改、上市、出圈,摒弃小破站的title晋级UGC大站。
风纪|B站把社区氛围交给风纪委员这四年
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成为风纪委员需要满足3个条件:会员等级≥Lv4,90天内无违规以及实名认证。入门并不难,难的是入门以后的任务执行。
一些系统无法判定或识别的不良内容,就会交由风纪委员进行众裁决议,以判定该弹幕(评论)需要被删除或发言者需要被禁言。
2021年8月30日,B站再次对风纪委员系统进行了升级。新风纪委任务的意义,不再是通过投票对单条内容直接做出封禁或删除的处理。而是通过票选优质内容和不良内容,营造友好和谐的社区氛围。
难度在升级,因为社区氛围的友好优质与否,并不像违规言论那样有较为明显的尺度和边界。一些言论可能并不违规,但是于提升社区氛围无意义,更多言论需要深入了解前后文与视频内容才能判断它的存在是否友好。
在B站官方成立的社区氛围提升工作组里提问:「你认为哪类弹幕或评论不好评判?」
收到的回答种类较多,如:刷梗的,吵架吵急眼的,没看视频就抹黑up主……
以上述三个类型为例,频繁刷梗的确影响氛围,但造梗大站不刷梗几乎不可能;评论区讨论有关主题的事并无不妥,只是气氛走向有时候只是一个语气词的事;抹黑up主更加属于主观评判范围,尤其当风纪委员是某位up主粉丝。
小众社区不需要花太多精力进行社区氛围维护,B站早已不小众。风纪委员工作难度升级的背后,是整个B站在破圈以后无法挽回的社区氛围缺失。
弹幕由交流窗口转变为情绪出口。表面上看,一切都是B站破圈必须要做出的牺牲,实际上失去了社区氛围的B站不仅无法再获得快速的用户增长,很快也要步其他视频平台的后尘。
正是社区使得B站与众不同,损坏社区也就损坏了B站与众不同的基因。
一、YouTube,一个错误的类比4年可以做什么?对于B站来说,4年就只有两个字:扩张。组建电竞俱乐部,推出电商业务,上线up主激励计划,下架大批海外剧,得到腾讯、阿里巴巴投资,拿下《英雄联盟》总决赛三年直播合约,上市,拜年祭升级……很多大事都发生在过去四年。
根据B站最新财报数据,站内月活已达2.37亿,去年,陈睿敲定了2023年内达到4亿的用户增长目标,与当前爱优腾的月活差不多。这个目标不知是否参考了爱优腾的数据,同为视频平台,B站一直都在努力将自己与传统的几个视频大站区分开来。
这种区分是相当成功的,反映到市值,即便缩水一半后还是远在爱奇艺之上。借着中国YouTube的美名,B站的国际身份已经阐释完。只是——弹幕,拿什么来阐释你?
YouTube没有弹幕,除了中日两个国家流行弹幕网站,其他很多国家几乎不能理解一边看视频一边看弹幕的形式。如果B站在上市之初给西方资本市场讲的是另一个故事,与社区氛围和弹幕有关,应该难以获得后来的估值,尽管在不少用户那儿,弹幕正是选择B站看视频的理由。
弹幕本质上是一种社交需求,一种在观众找不到朋友共赏佳片时,还能和网友跨时空交流的神器。它比在网上写评论更加不用负责任,隐藏ID之后可以大胆袒露心声。