|B端运营工作中的数据分析怎么做?( 二 )
数据采集包括:商品数据、订单数据、用户行为数据;数据处理包括:数据清洗、全局数据口径对齐、数据合并;结论可以是输出的报表 , 或者是根据数据报表加工过的报告 , 如XX产品的运营分析报告、XX产品采购预测、或XX产品成本收益分析等 。
STEP4:业务验证 , 虽然得出了结论 , 但是数据可能会有欺骗性 , 需要进一步查证 。 这个查证基于两点:一个是你对数据的敏感度 , 一个是找一线业务人员进行验证 。 比如说
STEP5:经验沉淀 , 包含自我总结和内部分享复盘 。 复盘四步走再次复习一下:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律 。
最后 , 简述3个数据运营分析的原则:
1、不要罗列数据!要给结论!
2、排除各种客观因素 , 注意控制变量!
比如说 , 目前是不是短期结果?中期长期会不会有不同结论?所以要给出监控指标、以观察长期效果;再比如说 , 得出的这个结论 , 是不是做过AB test?是不是把控好了变量、以确保结论的有效性?
3、牢记MECE原则!用MECE法 , 把各种方案都梳理出来 , 并设好监控指标 。 之后无论哪个方案被执行 , 都能监控其走势 , 检验分析是否正确 。
以上就是数据运营需要掌握的数据分析工作内容啦 , 包括3个能力模型、8个分析模型、5步分析步骤、以及3个分析原则 。 掌握了这些基础的能力和数据运营分析思路 , 要出具一篇“数据驱动”的运营报告就不是难事啦!今天的介绍就到这里了 , 下一篇继续分享B端运营中【数据指标体系的搭建方法】 , 下一篇见啦 。
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华莹的运营手记:专注B端运营和效率管理 , QS30管理学硕士 , 目前在一家TOB公司做数据运营(B端产品运营) , 旨在帮助所有运营人走好TOB的道路 。
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