揭秘前置仓选址运营官:退伍老兵判定千余仓命运,金融毕业生用尺量出拣货路线

在线新经济所催生的新职业 , 正吸引越来越多人投身其中 , 感受挑战与乐趣 。 总部位于上海的叮咚买菜 , 目前已在全国布局超过
而这些前置仓的命运走向 , 与一批选址和运营师高度相关 。 这类新职业有着极大包容性 , 90后互联网原住民、年逾不惑的退伍老兵都已加入其中 。
揭秘前置仓选址运营官:退伍老兵判定千余仓命运,金融毕业生用尺量出拣货路线
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一年365天 , 赵兵至少有300天在外出差、选址 。 经他的“判官笔”过审并进入运营的前置仓 , 全国超过400个 。 但被他否决和反复权衡下割爱的更多 , 超过1000个 。
赵兵当了20年兵 , 5年前退役时 , 他没选择转业 , 而是来到上海 , 打算自主创业 。 2017年10月 , 他巧遇叮咚买菜地推拉新 , 听闻创始人梁昌霖也是军人出身 , 又了解到公司价值观 , 他陡生好感与好奇 , 便上网查询了公司的招聘信息 , 并主动报名参加新人集训 。 他记得 , 他是集训中年龄最大的 , 但学习是一辈子的事 , 他想知道生鲜电商如何控制损耗 , 也愿意褪去浮华、克服身份转换 , 于是选择从最基层的配送小哥做起 。
叮咚买菜在上海的前置仓如今接近300个 , 但5年前不足30个 。 赵兵当时被分到浦东高行站点 , 他用心且刻苦 , 很快成了送单王 。 许多居民楼没电梯 , 他就一口气冲上6楼不带停顿 , 每天至少这样重复二三十次 。 让赵兵能力爆棚的一天是个下雨天 , 订单激增 , 他顾不上吃饭 , 全天配送了164单 , 比第二名还多了31单 。
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做配送小哥满3个月 , 赵兵因业绩出众 , 被总部调任 , 负责前置仓装备管理 。 正因为熟悉前置仓环境 , 他深知运营中的痛点 , 也清楚哪些因素对分拣和配送员的效率影响最大 , 这为赵兵紧接着负责的前置仓选址提供了基本认知 。
“一个前置仓要想高效稳定运转 , 选址是前提 , 这涉及前置仓距离目标客户远近、当地租金平均水平、面积与格局、接货方便程度、单量预估、周边居民状况等 , 具体细化指标可多达50项 。 ”
生鲜电商前置仓这一全新事物 , 没有前人经验可依 , 完全要靠赵兵这样的选址官们 , 一次次掉坑、填坑 , 摸爬滚打而来 。
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阅“仓”无数的赵兵 , 经历过无数次纠结与割舍 , “黑天鹅”与“灰犀牛”随时潜伏 。 他记得去年在西南某市 , 选址团队找到一处房源 , 500平方米面积 , 仅两根柱子 , 空间利用率极高 。 但万没想到 , 进入装修阶段时 , 竞争对手和周边农贸市场不断骚扰抵制 , 团队最终放弃 。
还有时候 , 场地条件、价格都无可挑剔 , 偏偏面积略小 , 此时也需迅速抉择 。 “前置仓的选址 , 眼光必须放长远 , 面积现在够用 , 不代表将来够用 。 ”赵兵有的是前车之鉴 。 他告诉采访人员 , 上海小木桥路上有个明星仓 , 日单量超过2000单 , 但面积仅240平方米 , 承受着很大的爆仓压力 。 选址团队不得不补救式地寻找承接仓 , “用了一年半时间才找到 , 期间 , 明星仓不断进行品类调整 , 不断需要周边其他仓帮忙分流 , 日子过得十分煎熬 。 因此千防万防 , 要防明星仓成裂变仓 。 ”
据介绍 , 5年前 , 叮咚买菜的前置仓多在100至200平方米 。 如今新选址的前置仓 , 起板面积就是400平方米 。
前置仓房源不少 , 达标却不易 , 赵兵是最后的判官 。 所有备选前置仓 , 他都尽量赴现场勘察 , 若分身无术 , 他也一定会借助实景地图仔细审核 。 常常是深更半夜 , 他还在审阅那些动辄100多页的房源资料 , 在效率、潜力、地段、租金等多维度下保持冷静和决断 , 像极了手术医生 。