科沃斯|买了VIP还躲不开“贴片”,视频平台广告为何看不完?


“付费VIP才能看的剧 , 看到第7分03秒就弹出第一个贴片广告 。 这也太早了 , 太着急挣钱了 , 并且这广告拖进度条没用 , 还过不掉 。 ”
近日 , 微博博主韩路吐槽爱奇艺迷雾剧场花式插播广告的做法 , 引起不少消费者共鸣 。
随着长视频平台商业化推进 , 呈现给用户的广告已花样迭出 。 记者调查发现 , 在付费成为VIP会员后 , 不少用户仍不得不收看“小剧场广告”“创可贴广告”“暂停广告”等多个名目的广告 。
【科沃斯|买了VIP还躲不开“贴片”,视频平台广告为何看不完?】充完VIP还能遇见各类广告?
“哪怕20多分钟 , 我大概明白剧情 , 你再给我出广告呢 。 剧情还一点没看明白呢 , 就插广告 。 ”对于在连续剧中插播广告的行为 , 韩路说 , “大家都不是不讲理的人 , 但这个玩法真心觉得过分了 。 ”
对于韩路的吐槽 , 不少网友深有同感 , 纷纷表示被视频平台花式插广告困扰已久 。 “贴片广告还是强制性加入 , 滑动跳动相当于没有 , 和角落弹窗广告一样” , “左下角的广告过一会儿浮现一个 , 像某种网页游戏的弹窗广告” , “终于有人发现这个事情不合理了吗?冷不丁来个硬广告 , 惊喜不惊喜、意外不意外?”
如果不花钱 , 只能看广告——这是目前很多消费者都接受的逻辑 。 记者实测发现 , 在未开通VIP会员的状态下 , 绝大多数长视频平台均在视频播放前设有30秒至100秒不等的广告 。
但花钱买了VIP , 就可以躲开广告吗?记者以每月25元至30元不等的年费开通VIP会员后发现 , 平台播放的多类广告仍会扑面而来:打开APP时的开屏广告、APP首页置顶的滚动广告、下滑APP页面时的嵌入广告及悬浮广告、剧集播放不定时出现的贴片广告、剧中插入的“小剧场广告”及不时弹出的“创可贴”广告、暂停播放时的悬浮广告等 。
在众多广告中 , 强势插入的小剧场广告引发消费者普遍强烈不满 。 “这种广告太让人出戏了!平台太破坏观影体验了”“就算逃过了专属广告 , 也逃不过小剧场”“硬把广告说成小剧场”“一切操作就是把观影体验放在最后一位 , 出不了好作品怪谁?”
多家会员协议玩起“文字游戏”
如果早知道买了会员还要看广告 , 还有人会买吗?“会员关闭此广告”“VIP可关闭该广告”“10元关闭此广告”……记者注意到 , 多个平台在用户开通视频VIP会员之前 , 会在视频前以“关闭广告”为由诱导用户购买VIP 。
“我妈看到‘会员关闭此广告’ , 被诱导以为免掉的是所有广告 , 就开通了会员自动续费 。 但现在她有种上当的感觉 , 还来问我 , 为什么开通了会员还有广告 。 我打电话问客服 , 客服却说平台从未承诺免广告 , 让我仔细去看会员协议 , 这不是欺负消费者吗?”用户唐女士说 。
事实上 , 记者查阅多家视频平台的会员协议发现 , 里面充斥着大量“限定条款”和“文字游戏” 。 以爱奇艺为例 , 其会员特权有“广告特权”一项 , 并标识为“禁止AD” , 但会员协议却将“广告特权”解释为“仅指可自动为您减免部分视频播放前的贴片广告的时长” 。
此外 , 多家视频平台在涉及VIP会员广告特权时表示 , “出于版权方或其他特殊要求 , 部分视频的片头仍会有其他形式的广告呈现” , “在使用VIP会员服务的过程中 , 仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告 , 包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等” 。