京东零售|京东零售正全速驶入「附近」( 二 )


基于“京东到家”前期积累,“小时购”业务目前已接入10万家全品类实体零售门店,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类。
在一些观察者看来,本质上,“即时零售还是一个零售生意,不仅仅关于流量和配送。”这个业务的崛起, 供应链、履约等基本能力的积累不可或缺。一直被行业内视为即时零售的实力玩家,美团这两年尽管冲劲儿很足,但一直在买菜和美团闪购业务上,加紧在供应链和 零售能力上补课。
而有多年的积累的达达,成为京东在“即时零售”牌局的一张好牌。
02 “小时购”:脱胎换骨的零售迭代与京东过往零售业务比,“小时购”对消费者的最大感知是,“配送时效”的升级。
“即时零售”的真正价值,不是餐饮外卖式的O2O,而是B2C*O2O的立体式发展。对京东,全速进军「附近」,是对B2C电商的大刀阔斧迭代,有机会推动线上线下全渠道的成本、效率、体验的效率提升,探索未来零售的星辰大海。
从供应链上,“小时购”可以补足京东B2C电商供应链的天然劣势。
“过去几个月,‘小时购’卖得比较好的品类有鸡蛋,小包纸巾,一瓶矿泉水这样的产品。”在京东集团副总裁、大商超全渠道事业群非食品事业部总裁任涛看来,无论履约效率,还是商品丰富度,“小时购”都补足了过去京东主站没法完全满足的消费者需求。
更重要的是,「即时零售」可以推动京东协同线下实体店形成最优供应链效率。
举个例子,B2C电商卖的饮用水、米、面等较重的快消品经常是亏损的,“小时购”可以在多种履约方式中,选出社会成本最优的渠道方案,将商品就近送达。配送距离更短,履约费用也会降低。
供应链效率优化和利益格局的重构,也让京东有机会突破边界,探索新的赢利点。
京东集团副总裁、京东通讯事业部总裁 Daniel Tan透露,2020年,京东正式协同线下手机店启动即时零售业务。2021年,参与京东“小时购”的线下手机店大概有8000家, 2022年还会有大量新增门店。
“如果问我,‘小时购’快速拓展对自营是否有影响?其实,我们特别坚信,开放生态对业务有增值价值。”
在Daniel Tan看来,表面看,在京东App上的一箱农夫山泉或一台苹果手机的生意,被“小时购”推给附近商超或手机店了。但京东提供了包括即时零售的更多购买场景,会粘住忠实消费者,扩大整个行业规模,自营销售规模也会快速增长。
而和电商相比,全渠道业务呈现的多元化、属地化的丰富消费数据,也会成为即时零售玩家们撬动品牌商全域营销和C2M赚取利润的关键一环。
03 京东双11的新花样"即时零售"正成为平台级玩家的新战场。京东的相对优势,是自营电商多年零售基本功的积累,同时,早早出手达达进行探索。
但,无论谁做「附近」的生意,都是一个新零售业态的构建,需要联动品牌、线下实体店等诸多力量,重构利益格局,构建一个全新的ji chu 设施和「附近」经济网。未来看似星辰大海,但低头看,每一脚都沾着泥。
赶在双11前亮相,有极大可能是,“小时购”会成为京东在2021年双11着力渲染的大招。
【 京东零售|京东零售正全速驶入「附近」】毕竟,前所未有的深度线上线下联动,B2C和O2O融合,年度大促才是这个新业务最好的演练时刻。