快手视频|快手靠什么重回增长？( 二 ) 抖音|电子商务|电商业务

抖音更早出发而快手迅速跟上的，还有电商业务。
2021年4月，抖音电商总裁康泽宇首提“兴趣电商” ，试图体现和传统电商业务的差别，此后，快手将一直在提的电商的信任特点升华，开始塑造“信任电商”的定位。在7月22日的电商服务商生态大会上，快手电商负责人笑古系统输出了快手电商理念，且提出三个“大搞” ，其中之一就是大搞信任电商。
这映射的是策略的转变：抖音有的，快手也要有。客观来讲，这至少保证了在战术上看上去不至落得太远。

至于快手更早开拓或曾有优势的业务，它则在加紧发力。
短剧被认为是快手更有先发优势的业务。抖音于2021年1月透露要进入这一领域，那时，它第一批推出的是5部短剧作品，而当时的快手，短剧类目已十分丰富。纵观快手短剧发展脉络， 2019年8月它就建立了入口小剧场，在抖音宣布进军短剧及明确精品战略时，快手已确立精品引入战略三个多月、实施创作者创收计划一个多月。
在2021年第二季度财报中，快手提到了短剧业务的增长情况。据财报，截至2021年6月30日，快手单部累计观看量超过1亿的系列短剧超800部。
短剧对快手的最大价值在于其对用户黏性和使用时长的提升。据媒体报道，在2021年6月的一次分享会上，快手相关负责人透露，在2亿看短剧的用户中，最长观看时间达到了70分钟。快手官方在2021年7月发布的一篇报告再度提到了这组数据。据该报告， 2021年4月快手短剧平均日活用户超2.1亿。
在日活增长目标实现难度更大的情况下，增加用户使用时长，降低流失率，成为重要任务。更不用提，短剧在商业化方面也可以有着直接的贡献。据海克财经观察，在快手近期热推的某短剧中，在播到第四集时，片中就出现了某品牌的植入广告。
快手已经把自己的发展状况放到了和抖音全面对照的维度之中。当前的快手更像一个混合体。从动作看，它变得凌厉，而从价值观看，它依旧希望自己能够有所坚持。
2021年7月，快手CEO宿华接受了彭博社的专访，主题是谈快手的海外市场，其间他提到了快手的价值观。宿华称，快手的理念与同行截然不同，而这建立在他个人的经历和价值观基础之上。
这并不新鲜。宿华曾说，要给大多数人提供表达的舞台，让注意力像阳光一样洒在普通人的身上。但这种基于价值观的表达，在2020年之后，已经开始变少。
马宏彬被认为是公开阐述快手价值观较多的一位高管，一直以来，他的露面次数远高于两位低调的创始人。自2020年年底以来，马宏彬很少提及普惠，他发言的关键词变成了赋能、商业生态、私域流量等。或许后面这几个问题，对当前的快手来说才是更重要的。而这也使得快手在产品形态的呈现上，多少给人矛盾之感。
02模式震荡马琳发现最近抖音上的亲戚们变多了，有好几个长辈是从快手转战而来。他们来到抖音的原因无外乎，常驻抖音的其他亲戚发视频更频繁，更能满足互动需求。抖音有许多特效，互动玩法，还有不少网红配乐，这激发了他们参与进来的欲望。另一个蹊跷的事情是，在抖音有更多人给他们点赞，不管发的东西多么缺少可看性。
马琳的大姨2018年就注册了快手，据马琳分析，大姨就是因为抖音更好玩才来的。因为自2021年年中开了抖音号之后，她就连发了许多自己的头像加上一些色彩丰富特效的短视频。 “怎么说呢，风格特别老年杀马特，载歌载舞，但我看一般也有几十人给她点赞。 ”马琳对海克财经称。