微信群|微信群被“折叠”，私域要凉了吗？( 二 )

2019年，私域流量进入“大跃进”时代，绝大部分的线上品牌都有自己的粉丝福利群，线下实体店消费也会出现引导用户进群领取优惠券的行为。

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例如，瑞幸咖啡在微信私域运营这方面做的比较好，通过APP和小程序发4.8折优惠券，引导用户点击进群，而且是每家线下门店都有自己运营的微信群，在群里早中晚都会有“福利官”发放社群专属福利劵。根据瑞幸透露了相关的数据，积累的250万私域用户，每天贡献直接单量4万杯，这个数据已经是瑞幸除了APP和小程序外的第三大订单来源。
于是，我们可以看到越来越多的品牌开始进入私域运营领域，随之也产生了私域工具的需求，用工具来管理个人微信号、微信群，节省时间提高效率。
但在2020年5月份，微信以“外挂”、裂变营销影响用户体验为由，开始了大规模的封杀， WeTool就是其中之一，作为一款微信社群管理工具，WeTool 免费版支持群统计、多群转发、好友去重、智能机器人等多个功能。
外界对于微信此番动作，解读为表面来看是为了更好的用户体验，更健康的生态系统，其实更多的是为了自家的企业微信拓展，作为“亲儿子”，企业微信的微信群也有批量管理的功能，目的很明显是让私域从业者迁移至企业微信。
因此，现在只要有规模的微信私域积累，都会使用企业微信群的方式，但此番更新“折叠”功能，并未给企业微信群免死金牌，一样有被折叠的风险，如何破解是横在企业面前的一道难题。
被“折叠”下的微信群，可以说是粗暴的社群运营时代要结束了，接下来的私域运营更加的精细化，更加的考虑用户体验，不然就会被用户直接“折叠”甚至退出群聊。
二、品牌破解“被折叠”的4种方式因此，Morketing认为以下四种方式，是品牌在私域运营中应该关注的，并且需要实际践行的营销策略。
1. 关注私域中1V1 的品牌服务在私域运营中，不应该只会在社群中无限制的推送优惠信息，任何人看到刷屏的信息都会感到厌倦，社群应该是有价值的，包括沟通、链接、服务的价值。
在社群中可以更好地发挥1V1服务，微信“折叠”了微信群，并没有禁止1V1的沟通，品牌可以设立一个友好的官方人设形象，不定时于用户1V1沟通，有任何产品等售前售后问题，第一时间答复，这是1V1服务的价值所在。
2. 学会使用Martech营销工具品牌应该学会Martech营销工具，是指将技术融汇于营销流程中，实现企业用户资源沉淀、品牌推广、拉新获客、销售转换和留存运营等一系列企业营销目标。
有研究机构对营销人员每周在手动操作任务上花费的时间进行了研究，最终发布了一些统计数据，在这种工作上至少损失了30%-39％的时间。特别是私域运营，是一项精细化的工程，必须要有统筹全局的营销工具介入，才能高效完成，会使用数字化工具可以大大节省运营者的时间，从侧面来说也降低了品牌运营获客的成本。
3. 重视内容营销的力量在信息爆炸的时代，消费者每天都会接触到各种信息，为什么消费者会记得你的品牌？事实证明，只有优质的内容吸引他/她，才会产生正面印象，引发情感共鸣。
广告即内容，内容即广告。品牌需要加强内容生产制作能力，现在渠道已经很多了，公众号、微博、小红书、抖音等等，几乎所有的触点都可以与用户内容化交流，为用户提供有价值的内容，无论是娱乐、知识导向的，都会吸引用户关注。
4. 参与其他平台的社群运营社群运营并不止微信一个社交平台，品牌应该把目光投放更多的平台，并且积极参与其中。