国家市场监管总局|王兴烧钱之际,美团被罚34亿
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出品 | 虎嗅商业、消费与机动组
作者 | 苗正卿
题图 | IC Photo
34.42亿元,美团收到创立以来最大笔罚单。
10月8日,国家市场监管总局对美团处以其2020年境内销售收入3%的罚款,计34.42亿元。美团被罚的原因是“二选一”垄断。今年4月,国家市场监管总局收到相关举报,并依据《中华人民共和国反垄断法》对美团涉嫌“实施滥用市场支配地位行为”开展了调查,在数个月的调查核实后,国家市场监管总局发布了对美团的行政处罚决定书,责令美团不得限制平台内经营者与其他竞争性平台合作。
在公布处罚金额的同时,国家市场监管总局还向美团提出了15条整改意见,据悉美团被要求在10月29日前制定详细的整改方案。值得注意的是,15条整改意见的范畴涵盖了外卖业务的方方面面,根据“意见”在取消“二选一”的同时,美团还需“依法保护消费者个人信息和隐私”、“保障外卖送餐员劳动收入,完善外卖送餐员社会保障”……
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“这意味着,美团外卖业务的基本模式,或将发生调整。”一位不愿具名的分析师对虎嗅表示,对今天的美团而言,34亿元的罚款不会让其元气大伤,但后续的“整改”可能会对美团影响深远,“一些过去数年的打法,只能被锁入柜中,但这也意味着美团迎来转型契机。”
值得注意的是,外卖正是眼下美团的关键业务。2020年美团年报显示,餐饮外卖是美团收入占比第一的业务线,年收入高达663亿元。而在2021年上半年,餐饮外卖业务依然是美团收入基本盘,高达231亿元的总收入超过了美团第二大、第三大业务收入总和。
一个随之而来的疑问是,在外卖业务整改后,外卖能否像以往一样支撑扩张中的美团全速前进?毕竟,此时此刻的美团,正处于烧钱周期。美团财报显示,从2020年第四季度至今年第二季度,以社区电商等领域为发力点的美团新业务线已经在9个月的时间里累计亏损超过232亿元。
被外卖支撑的流量生意
外卖带给美团的不仅是钱,还有流量。
据熟悉王兴的人此前透露,在美团内部,近些年王兴曾表示,美团大部分新业务都围绕“吃”展开。在美团内部流传的另一种说法是,“吃”是美团最大的流量入口之一。
甚至曾有人戏言,美团患上了“外卖依赖症”:从2018年至今,外卖餐饮收入在美团总收入占比均超过50%。但更早的美团并非这个样子。
2012年底,美团正式进军外卖,而此前他们在团购、电影、酒店等业务上兜兜转转了3年,甚至美团最早还卖过葡萄酒。其实2012年的美团迎来了自己创业之后的第一个好年头,那一年美团首次盈亏平衡。在一个相对从容的状态下,王兴从五六个新项目中,选中外卖作为新方向。
此时的美团更像一位“外卖国界”的闯入者,此前饿了么已经在此领域耕耘近三年。在当年的几次采访中,美团高层曾多次提到选中外卖的原因是其对团购等业务的“协同效应”,而这几乎成为此后美团发展的底层逻辑之一:美团不断丰富自己的消费场景,并希望各个场景之间形成流量联动。
从2013年到2015年的扩张状态,不难看出美团为了丰富场景而做的努力:在36个月的时间内,美团的核心业务线扩展到10条以上,甚至美团一度把婚庆、美甲作为发力方向。在主要的业务线上,王兴采取了类似的策略——匹配单独的事业部、地推人员、流量资源,随着业务线成绩的起伏,相关事业部、资源也会同步扩张或萎缩。
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