淘菜菜|专题179 | 阿里“不会缺席”,社区电商开启“淘菜菜”模式( 二 )
最终 , 张勇推动了手淘和PC淘宝两大部门的合并 , 促成了手淘的崛起 。
手淘发力虽晚 , 但仍然追回了阿里前期错失的移动化阵地 , 因为在当年 , 移动互联网是巨大的变革力量 , 整个战线也被拉长 , 机会留给每位有准备的玩家 , 无论或早或晚 。
今天的社区团购市场也是如此 。
监管政策暂时“降温”社区团购的商品补贴 , 但不意味着监管不会“松绑” , 而社区团购玩家经历大洗牌后 , 机会窗口依然在 , 先发者有机会“卷土重来” , 后发者更是“迎头追赶” 。
汪庭祥也认为 , 社区团购行业终局不会是现在这个形态 , 今天很多商品都是来自批发市场、贸易商等渠道 , 包括物流运转 , 都是比较早期的状态 。
一时称王不是真王 , 尤其当下社区团购竞争还充满变数 , 这也给阿里社区电商留下更多可能性 。
而这一次 , 阿里的“淘菜菜”模式 , 会如何突围社区电商行业?
另辟蹊径
聚焦于团长端 , 淘菜菜貌似是在“反其道而行之” 。
新三团初入社区团购战场之际 , 给到团长的佣金一度在10%-15%左右 , 部分品类甚至高达20% , 但逐渐地 , 团长佣金开始不断调降 。
到今天 , 部分社区团购平台给到的团长佣金甚至仅有2%-3% , 有团长更是声称:“一单分我2毛7 , 佣金抵不上塑料袋钱 。 ”
有平台持续“去团长化” , 而淘菜菜则选择“拥抱”小店店主 。
对于小店升级 , 汪庭祥也认为 , 如果只是在团长原有的生意上 , 再做一点团购的生意 , 这不是进步 , 而淘菜菜的升级也不是简单做叠加 , 基本规律还是线上线下消费者体验的提升 。
现如今 , 国内共有600多万家夫妻小店 , 其构成了零售渠道的主力军之一 , 但分散的小店缺乏品牌效应、经营上抗风险能力弱 , 例如囤货一旦长期积压 , 库存成本就会带来实打实的损失 。
小店还存在各式各样的问题 , 主流社区团购的“自提点”模式 , 并未有效解决小店经营痛点 , 夫妻店仍然需要升级 。
于是乎 , 阿里社区电商推出“淘菜菜”模式 。
经过阿里生态体系改造的淘菜菜小店 , 在供应链端对接了阿里的“N盘货”——盒马和数字农业的生鲜、大润发的商超百货、淘特的日杂厂货等;在服务层面 , 小店还增加了由菜鸟驿站支持的收发快递业务、由饿了么支持的外卖配送等;在流量端接入了淘特和手淘的流量 。
淘菜菜升级背后 , 传统的“顾客”变为用户 , 其消费数据、画像可追溯;简单的“交易”升级为服务 , 用户对社区小店的归属感增强 , 门店客流和复购率都将提升 。
官方数据显示 , 近半年接入淘菜菜的小店 , 综合收入提升了30%;再如武汉的波波茶便利店 , 在与淘菜菜合作后 , 每月增收额达2000多元 。
事情正在起变化 。
某种意义上 , “小店赋能”“小店升级”并非新鲜事物 , 零售通此前的“百万小店上云”计划也意在于此 , 但社区团购“击穿底价”的模式竞争下 , 零售通也饱受冲击 。
于是乎 , 阿里将零售通的小店资源 , 与淘菜菜的小店升级模式结合 , 背靠阿里集团资源实现社区电商的升级创新 。
淘菜菜商品运营负责人陈彤彤也表示 , 淘菜菜和零售通合作的小店中 , 在品类扩充、小店收益和人流上 , 在整个业务形态里 , 发展都是比较良性的 。
无论供应链“N盘菜”还是零售通小店进货 , 与主流社区团购平台不同 , 淘菜菜背后是整个阿里零售体系做支撑 , 而赋能与输出优势资源 , 也是阿里最擅长的事 。
但不可否认 , 整个社区电商还处于早期阶段 。
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