上云|有一种亏损叫“云”( 二 )
不过,对于云成本的增加,也并非所有人都持悲观或抱怨的态度。
在国内,我们也采访了一些中小企业。当被问及“持续投入的云成本是否会成为负担”时,一位不愿具名的创始人坦言“不会,因为不用会更难,此外,没有哪家SaaS会直接带来营收提升的,这很难,能够做到提高效率就已经为企业带来很大的价值了。”
为什么会超支
中小型企业和大型企业在云计算成本上的不同表现,也带来了一个新的问题,即什么原因会导致企业的云成本出现超支呢?
首先,我们需要肯定的是,相比于自建数据中心,对大多数企业来讲,上云是可以降本增效的。通俗一点讲,企业上云的初衷是为了省钱。
关于这一点,一位SaaS行业资深从业者认为:“相比于传统软件,SaaS本来就是一个需要持续付费的业务。虽然现在看起来投入成本在扩大,甚至有些不可控,但是如果算一笔账,把这几年的订阅费用加起来,和之前传统软件的一锤子买卖相比,SaaS的模式终归的便宜的。也正是如此,SaaS才能给有市场。”
但相比于云计算初期,当前企业面临的一个新问题是如何构建合理地应用。
一般来讲,SaaS软件的云资源要求差别不大,比如一套OA系统,十几个人的公司用和上百人的公司用,基础的云自己配置是相同的。这个道理不难理解,这就好比我们日常生活中用电,同样是一盏灯或者是一台电视,一个人用或者一家人同时用,需要的电量是一样的。
当然,如果架构设计的不合理,企业的投入确实会不断加码,一位互联网公司的技术高管告诉我们:“当SaaS应用出现问题,我们常听软件公司说是硬件资源不足造成的,要求加大硬件投入,但很少有人会去思考是否是软件出了问题。”
另一位云计算行业的一线从业者谈到:“很多企业在使用云时,并没有把它的精髓发挥出来。主要原因是企业对云的理解不够深入,包括没有能力去改动、调优、做一些个性化适配等,这就导致企业只能通过投入过多资源解决的这一条路。”
该从业者进一步指出,如果匆忙上云的企业正处在高速发展阶段,那么其未来投入量的确会越来越大,但这部分支出是由于SaaS软件带来的。
随着企业发展会出现很多个性化需求,这就导致原有的SaaS软件无法满足企业当前的需求。如此一来,摆在企业面前有两条路,一是要求SaaS软件提供个性开发,二是更换软件。而不管哪种选择,都会带来之前成本的浪费。
另有知情人士谈到:“由于这种需求无法预测,很多企业是一下子签了五年的合同,而用到第三年才发现自己需要定制化服务,那另外两年的费用很可能就不要了,目前已经有很多企业遇到了这个问题。”
归根结底,企业云计算超支主要是缺乏成型的技术团队,技术支持做不到完全自给。在这个背景下,开发自主管理工具已成难事,配置资源弹性伸缩功能极为棘手,实施自动化解决方案更是难上加难。
写在最后
根据Canalys 发布了中国云计算市场的相关数据,2021 年第二季度中国云计算市场同比增长 54%,达到了66亿美元,也就是说当前越来越多地企业还是坚持选择上云,国内云计算行业仍处在高速发展的阶段,增量市场可观。
上云,仍是大势所趋。
不过,在与多位采访对象的沟通中,他们都曾有意无意地强调“企业上云并不能解决所有问题”。尽管云计算可以为企业带来明显的好处,某些云服务的成本可能看起来很低,但企业在投入和选择时也应保持客观和理智。
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