如今人们做生意的方式发生了变化 。 随着互联网成为满足人们所有需求的一站式解决方案 , 客户期望企业能够以数字方式为他们提供服务 。 企业与客户的互动已经完全数字化 , 虽然这使得它成为一个无缝的过程——如果没有完整的思考和考虑 , 这可能是一个很大的挑战 。 江门华企立方小编为您讲解如何通过有效的网站设计提高电子商务的销售量可以这样看——如果拥有一家实体店 , 顾客走进来时 , 会亲自帮助定位 , 谈论它 , 甚至提供建议和推荐 。 然而 , 拥有一家电子商务商店时 , 客户在这个意义上靠自己的 。 可能会有一个搜索选项 , 甚至是聊天窗口来帮助他们 , 但当设计和网站界面使客户可以轻松地自行移动时 , 没有什么可以与这种在线购物的体验相比 。
因此 , 网站设计极大地影响了客户体验 , 并对电子商务销售产生直接影响 。
【iPhone14|如何通过有效的网站设计提高电子商务的销售量】必须考虑完整的客户旅程——从登陆电子商务商店到结账——需要为他们创造优化的用户流和无缝的购买体验 。
提升电商销售的设计技巧
设计新电子商务商店 , 或改造现有的商店时 , 考虑所有的设计元素 , 让客户轻松、愉快和有效地进行购买至关重要 。 让我们来看一些需要注意的关键设计元素 。
空白空间
怎么强调都不过分 , 网站上的不同部分、元素和图像之间有足够的空白多么重要 。 空白指的是在图像、文字和不同部分之间留下的空间 , 这样就可以清楚地将每一个部分与其他部分分开 。 这使得客户很容易对每个部分给予单独的关注 , 使其易于眼睛 , 同时突出所有必要的信息 。 如果没有足够的空白 , 网站会看起来空间拥挤 , 有价值的信息可能会在人群中丢失 。
清晰的CTA
行动呼吁或CTA可以帮助客户确切地知道他们应该做什么 , 并增加他们的购物体验 。 现在购买”、”添加到购物车”、”前往结账”、”付款 “等都是直接的CTA , 可以简化购买体验 , 让客户轻松完成为他们创建的无缝购买流程 。 缺乏CTA会导致混乱 , 甚至可能迫使客户在没有完成这个旅程时放弃购物车或网站 。 此外 , 确保从定义的品牌颜色中选择一个大胆的颜色 , 以设计更好的按钮 , 使它们脱颖而出并吸引注意力 。
简化结账
虽然有些客户可能想四处浏览 , 也许会在电子商务网站上看不同的产品 , 但大多数客户知道他们想要什么 , 并期待一个快速结账的过程 。 可以通过减少客户在完成购买前需要经过的步骤或页面数量来增加快速结账方案 。 这也将帮助减少中途退出流程或更糟糕的是 , 放弃购物车的客户数量 。
图片与文字
有冲击力的图像和有效的登陆文案在影响购买决策方面都起着至关重要的作用 。 然而 , 关键是在两者之间取得适当的平衡 。 对于电子商务网站来说 , 为自己的产品投资专业的摄影作品很重要 , 这样客户就可以看到它们的样子 , 以及像产品名称和产品描述这样的创意文字 , 以了解产品的用途、好处和其他重要信息 。 也可以使用网上的免费库存照片 。 不要依靠这两种方式来帮助顾客做决定 。 将这些作为帮助客户了解他们购买产品时可以期待的方式 。
产品说明和网站文案
谈到产品描述和网站副本 , 保持它的简洁但信息量大 。 不要写很长的段落 , 而是使用要点 , 单行线 , 并在必要时保留 “阅读更多 “选项 , 以保持文本最小化 。 还必须考虑文本中的重要信息 , 如运输或退货政策、条款和条件、常见问题和其他关键信息 。 最好为这些信息创建一个单独的页面 , 或者将其添加到页面底部 , 这样就不会影响购物体验 。
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