机器人|钮问：创业思考笔记（第88篇）医疗服务|物流|新型冠状肺炎

这篇思考笔记，给大家分享些有关营销的理念

1
任何营销业绩的突破，前提都是对自己的情况了如指掌
你有没有把自己的营销数据计算清楚，比如流量、转化率、复购率等等数据
如果你对这些数据还比较陌生，那说明没算过，你找到营销突破口的概率不大
任何营销层面的优化，都是基于准确的数据，通过数据发现突破口
你只需要撬动一个环节，即可快速的提升业绩，通过数据分析才能找到这个环节
2
我的营销理念不是强制推销，而是提供价值
不管我们卖的是什么产品，最终都是为了帮助客户实现他的梦想所以，要站在客户的角度思考问题，我们到底能够给客户带来什么价值
如果你能够帮助客户变得更加卓越，那么客户会愿意追随你的
因为跟着你，客户可以得到价值因为跟着你，客户需求得到满足
3
营销要有后端思维，不要过于重视前端
第一次成交永远是最重要的，有了第一次，新客户就变成老客户了
而第一次成交之所以难，是因为客户对你还不了解、不信任
但是一旦成交一次，接下来你们之间的关系会迅速升温
你也有更多的机会来证明自己所以，首次成交客户可以不赚钱，为的是通过后端赚钱
4
不管卖什么类型产品，在宣传过程中必须展现你的独特卖点
所谓独特卖点就是差异化卖点，你跟同行不一样的卖点
客户需要在不同的商家之间做选择，他凭什么选择你，这是你需要回答的问题
你得给客户一个理由，这个理由就是你的差异化卖点有差异得上，没有差异制造差异也得上
5
我一直强调，营销的核心是成交，成交的核心是信任
如何解决信任问题才是营销的关键
客户首次跟你交易，为啥会存在各种障碍，本质就是还不够信任你
那么你就得想办法消除客户购买的障碍
比如提供零风险的退款保障， “七天无理由退换货”就是这个逻辑
6
有没有既能增加客单价，又能同时增加客户满意度的方法
【机器人|钮问：创业思考笔记（第88篇）】答案就是加码销售，在客户决定购买你某件产品的同时，紧急推荐另外一件
比如客户决定购买你的西服，你紧急推荐搭配的领带
你推荐的目的是让客户的形象变得更加好，你是在增加客户的满意度但同时你的整体客单价也提升了，肯德基麦当劳都在用这招
7
判断一个营销方案是否有效的唯一方法就是测试
数据会告诉你一切真相，得到数据的方法就是测试
用数据说话，这是我一直坚信的东西
互联网营销有一个优势，就是可以用少量的资金做测试
测试后你就可以判断这个营销策略是否会有效如果有效，加大投入；如果无效，立刻停止
8
做营销要学会联盟合营
你可以跟你的客户联盟，让老客户推荐新客户
你可以跟你的渠道联盟，让渠道帮你开发新客户你可以跟你的粉丝联盟，让粉丝帮你转发宣传你可以跟任何相关人士达成合作，实现互惠互利的联盟关系
9
在成交环节，没有什么比客户见证更能提升信任度了
让你的客户帮你说话，让已经购买你产品的客户帮你见证
你所需要做的，就是服务好你的客户，然后寻求他们帮你说两句
接着在你的营销中大量的引用客户见证即可
你会发现，陌生客户开始相信你了
10
一个优秀的营销策略，必须是围绕老客户构建的