相应的 , 淘宝天猫服饰的CLVM(消费者全生命周期运营)举措也将同步落地:分别为服饰策略人群及应用人群标签体系升级以及商家会员运营体系升级 。 结合服饰的货品运营及内容运营特性 , 助品牌在淘内高校可转化 , 而商家会员运营体系中 , 可以通过FAST+模型帮助服饰商家诊断会员运营健康度 , 利用平台会员工具帮助品牌更好地实现会员会员留存、成长 , 及会员复购提升 。
在PLVM与CLVM形成双轮驱动增长模式之后 , 这也将为淘宝天猫服饰带来从消费到产业的跨越 , 形成产业协同的生态闭环 。 跟随消费者的体验路径布局关键触点 , 通过线上和线下多种渠道直接触达消费者 , 提供统一、跨渠道的体验和深层次互动 , 这个过程也将逆向牵引生产和供应链变革 。
可以发现 , 淘宝天猫正与服装品牌走向共生 , 通过产业协同 , 平台帮品牌放大势能 , 共同服务消费者 , 实现多赢 。
二姐想说 , 从供给到消费 , 再从消费到产业 , 消费在其中承担着重要的链接器与放大器功能 。
服装是每个人的外在延伸 , 衣服的个性化需求本身就是人的天性 。 比如在服饰领域 , 圈层文化推动了洛丽塔装、JK装的流行 , 它们和汉服并列为2021年淘宝服饰“流行三坑” , 从一门小众需求变为大生意 。
一份来自人民网研究院的《00后生活方式洞察报告》显示 , 在00后所有的开支中 , 服饰的消费金额占据的比例最高 , 服饰也被00后赋予了日常穿着外的精神与文化意涵 。 这一代年轻人更喜欢具有独特个性的商品 , 而非市面上广泛存在的标品 。
从服饰品牌线上营销和流通视角综合看 , 淘宝天猫已经具备高效流量分发效率和完善的电商生态 , 服装风格精细化的程度更高、裂变的方向也更多 。 作为多年发展积累下来的能力以及成果 , 这并不是一朝一夕就可以获得的 。
力求离消费者更近 , 以消费者为中心 , 洞察并满足10亿消费者需求 , 是淘宝天猫与服装品牌一直在努力的方向 。
作为国内知名的服饰品牌 , 太平鸟始终把淘宝天猫作为电商运营的第一阵地 。 在7月底首次启动的淘宝天猫“超级新系列”云秀场中 , 太平鸟直播间热度值拉爆 , 一度冲上风格女装总榜前3 , 直播间销售额达到日常店播效率5倍 。
服饰新品牌致知 , 在天猫开店首年销售额就达千万级别 , 即使受疫情等不确定因素影响 , 依然保持年均100%以上增速 。 致知服饰合伙人段炼形容 , “我们希望设计出当代年轻人日常可穿的具有东方美学的服饰 , 淘宝天猫为新锐品牌提供了展现自我的最佳舞台 。 ”
在二姐看来 , 淘宝天猫想要帮助的显然不止一个太平鸟或一个致知 。
据悉 , 淘宝天猫服饰此次发布的“新品牌计划、探路者计划、十亿俱乐部+百亿计划” , 将提供给所有服饰商家“商品内容化、新系列IP和新直播”3项垂直化升级服务;同时引入更多新生力量 , 包括联合服饰上下游产业生态 , 针对风格品牌、设计师品牌、明星潮牌等6大趋势赛道建设新商新品牌专属孵化赛道 , 并开放式联动领军商家、专业机构共建时尚产业智囊团 。
从供给到消费 , 在以消费者为核心的时代 , 服装行业的行业运作规律被“DTC”三个字母简单的概括 。
在服装个性化需求旺盛的今天 , 随着人们对自身认识的加深越来越趋势化 。 表达诉求 , 肯定核心价值 , 必定是下一个服装业的价值洼地所在 , DTC由此贯穿于不同服装品牌之间 , 成为一种必需品 。
在服饰行业拥有特殊地位以及庞大体量的淘宝天猫服饰 , 成为服装品牌DTC转型的基石 。 从内容到产品 , 从用户到会员 , 做好产品和消费者的全生命周期运营 , 完成消费者信任的建立和强化 , 将帮助服装品牌回归商业本质 , 形成双轮驱动模式下的可持续经营 。
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