京东|京东“鲸置”，“鲸吞”闲鱼？( 二 ) 闲鱼|交易

而对于京东自身而言，鲸置的推出更像是对其商业生态链的一种补充，尤其是基于京东自身3C电商市场上所占的优势。
由智研咨询整理的数据中能够看到，在所有的二手闲置交易细分品类当中，电子电器所占份额最高，且保持着加速上涨之势。
京东自营3C产品业务一直在业内备受消费者认可，主要得益于京东自营优质的售后服务。因此鲸置可以直接转卖京东订单的模式，这一定程度上为商品的质量提供了些许保障，同时也是鲸置与其他平台抗衡的底气所在。
通过鲸置+拍拍严选，京东希望在二手交易市场打造出一个复刻普通电商交易的生态链。但问题是，京东的此番操作可能难以在短期内难以出现成效，来自多方面的威胁正限制着鲸置的发展。
闲鱼居首，弊病尚存，鲸置的路并不好走
国内的在线二手交易市场，早已被闲鱼牢牢地握在手中。公开资料显示，截至今年3月份，国内二手电商APP当中闲鱼以5734.5万的MAU居于榜首，排名第二的转转仅有1461.3万，差距明显。
鲸置需要面对的，是一个巨头环伺的局面。即便爱回收目前已经与拍拍合并上市，能够为鲸置提供些许支撑，但仅在体量上显然难以与闲鱼抗衡。

除了需要面对竞争对手的压力，鲸置还面临着来自自身与行业的挑战。
1、交易纠纷问题。
二手交易当中，无论是买方还是卖方，双方是互相陌生的，两者之间存在信息差。这种信息差往往被想要钻空子的卖家或买家所利用。卖方说自己的商品是全新的，但是买家收到货后却是有着明显使用痕迹的产品。
线上二手交易由于往往无法直接接触交易的商品，这就导致交易过程中经常出现虚假发货、“到手刀”等问题，买家、卖家在后续的维权、索赔极其困难。
鲸置作为中介平台，应当起到一个对双方的监管作用。以其他平台为例，闲鱼设有“小法庭”功能，能够通过人工对买卖方的聊天记录等证据进行判定，帮助用户进行维权。不过在实际操作流程中，证据不充足、人工客户的主观臆断都可能导致最终的判决不公平。
虽然鲸置采用的京东订单专卖的模式，能够规避一些相关问题的出现。但如若后续鲸置开放上架商品范围，不可避免会遭遇相同问题。如何解决这一问题，是目前鲸置仍需考虑的问题。
2、业务模式存在漏洞。
鲸置的最大优势就是可以追溯商品的京东原订单，一定程度解决了买家的顾虑，尤其是京东优秀的自营售后服务，鲸置确实有机会吸引一大批用户群体。
但目前鲸置尚无法支撑非京东订单的商品，平台上的商品量会有较大限制，用户可供选择的商品较少，这将导致用户难以找到想要的商品，搜不到也买不到。
缺少商品品类，是二手交易平台最致命的问题之一，这将可能会导致鲸置损失部分用户。目前来看，如果不开放限制，较少的品类可能会导致鲸置难以满足用户“捡垃圾”的需求。因此松果财经认为，要想对闲鱼的地位发起冲击，开放上架类别是鲸置未来所必须要做的。
3、售假问题严重。
今年1月份，江苏消保委就售假、违规发布信息等问题对闲鱼、转转等12家二手交易平台开展集体、公开约谈。虽然各大平台后续均推出举措用于解决相关问题，但仍然无法杜绝问题的出现。
在C2C模式下，二手交易平台难以对真实上架的商品进行判定，而在用户资质的审核上，大部分平台均缺乏相关的审核机制。而相比之下的C2B2C模式虽能一定程度杜绝售假问题，但平台在对商品品质的主观判定容易导致平台与消费者之间的冲突。