干预|如何设计数据干预策略?
编辑导语:数据干预策略虽然被广泛使用,但不少朋友可能不清楚这其中的原理,数据干预是怎样对运营起作用的?怎样才能做到高质量引流?本文全方位透彻地为你分析了数据干预策略的设计理念,一起来学习一下吧~
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8月27日,国家网信办就《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。在此背景下,数据干预行为即将由以前的灰色地带转为违法行为。
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在法律条文正式落地以前,本文将基于笔者的个人经验分享“数据干预”这一大部分人“听过、没见过”的设计要点。
一、数据干预的价值1. 什么是数据干预这里所讲的“数据干预”指的是平台方主动发起的、对平台上的内容(视频、课程、文章……)的外显互动数据(点赞、收藏、分享、投币、播放、打赏、赞赏、关注、订阅……)进行修改(通常是注水)的行为,在阅读本文时需要与 用户侧发起的黑产刷数据行为进行区分,也不涉及金融领域的业绩造假。
2. 为什么要做数据干预数据干预是纯粹的运营导向行为,其价值逻辑主要体现在:
通过为内容资源的互动数据注水(脱水),提高(降低)目标内容在资源纷发中的推荐权重,使得该内容对象有更高/低几率出现在首页、推荐页等用户侧页面。更高/低的曝光率又能带来更高/低的真实用户参与互动。
换言之,运营可通过干预外显互动数据,为目标内容导流。
举例来说:
运营发现视频A质量优秀,但是因为各种原因,视频播放量太低;播放量起不来的话极易被系统识别为低质视频,降低推荐权重;推荐权重降低后,视频A曝光率降低,普通用户难以触达;普通用户难以触达,挖掘不了该“宝藏视频”,又会进一步导致视频的播放量起不来。如此形成了一个负向闭环。
此时,运营可利用“互动数据干预策略”,为该视频投放1万个虚假播放量、5000个虚假点赞量,投放时间为1天。投放生效后,分发系统识别到该视频最近24H内互动数据快速增长,有爆火潜力,就会将视频推荐到视频首页、今日top排行榜。
普通用户在首页、排行榜看到该视频,就会尝试观看,发现质量很高,慷慨打赏;视频的真实互动数据因此快速、持续获得增长,最终该优质视频的真实互动数据与其质量匹配,跨过了“宝藏无人识”的尴尬局面。
观众获得了优质的观看体验,up主获得收益,平台获得用户数据增长,三赢局面。
除此之外,“小闲”型用户在消费内容前,会观察所选内容的各项外显数据量。运营通过干预策略,使得外显的互动数据量显得不那么寒酸,从用户心理上引导用户继续消费路径。
举例来说:视频的播放量、点赞量是0时,对于普通用户的吸引力极低,即使分发系统已将视频曝光至用户侧,用户仍然不会进行最终消费;如果外显播放量是1000,那么普通用户会自然地点开播放按钮,真正地消费内容,
如果平台运营提出此能力需求,一般基于以下业务目的考虑:
产品冷启动:产品冷启动阶段,平台内所有的内容资源的曝光率不足,用户真实互动数据全部为0或极低,推荐系统难以有效执行. 此时做数据干预对于纷发的影响效果立竿见影。冷冷清清的氛围也难以吸引首批用户,通过数据干预营造“虚假繁荣”对于小闲用户留存非常重要。
流量扶持:“流量扶持”是一种经常被用到的运营策略,数据干预策略是流量扶持的一种主要实现形式。当平台大战、互挖创作者时,运营可将“流量扶持”作为签约条件吸引优质创作者入驻;平时亦可将“流量扶持”作为平台活动奖励。
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