十荟团|巨头不再“撒钱”,生鲜电商拐点已至?( 二 )


那段时间里,满是铺天盖地的广告、狂撒的优惠卷、突然冒出来的提货点、蜂拥而至的团长以及狂奔而来只为“薅羊毛”的用户……然而事实证明,单纯用钱维系起来的关系并不牢靠。
社区团购平台打出高补贴低价格吸引用户下单,但除了价格之外,不论是果蔬还是日常生活用品,这些刚需产品并非社区团购平台独家专卖,而糟糕的品控环节足以做到“引客容易留客难”,尤其是当价格有所起伏,那就连唯一的优势也荡然无存了。
固然可以给团长发放抽成,让其帮忙进行末端配送,但平台难以做到对末端环节的有效监控,也就保证不了生鲜商品的品质。再加上无法长久保证稳定的抽成收益,因而实际难以留住个人团长。
就连社区团购平台的竞争对手,那些线下的商超们也在与社区团购平台的斗智斗勇中,找到了用小程序来反攻的好办法,等到社区团购平台因资金链紧张而拿不出补贴时,就是线下商超夺回市场的最佳时机,毕竟强制“宅家”时期过去很久了,社区团购平台独得用户“恩宠”的日子早已不再。
十荟团|巨头不再“撒钱”,生鲜电商拐点已至?
文章插图
线下商超用小程序“反攻”线上生鲜电商
换句话说,生鲜大平台的业务触角还没有蔓延到可以伸向社区的每个角落,他们的现有实力不足以支持他们做出如此冒进的举动。想用通过社区团购平台走捷径,现实会对他们说“不”,就好像眼下被用户广为诟病的社区团购服务,既顾不到“头”也顾不到“尾”。
不管从哪个角度讲,社区团购都不占优势。那为什么负责出资占领社区生鲜市场的巨头,就非要盯着“几根葱”看呢?这可能与他们还按照之前大举进军外卖、网约车时的老眼光做事情有关。
每当市场有新风口,巨头入局就会掀起补贴大战,谁能坚持到红海竞争的最后,形成市场龙头地位,就能提价收割消费者将之前的投入赚回来。看上社区生鲜市场,算是生鲜大平台们这一回踢到了铁板。
这是一个门槛相对较低,几乎可以说是人人都能做的生意。因为价格优势经历过短暂辉煌的社区团购平台,在失去唯有的价格优势那一刻,用户也会重新偏向其他价格更低或持平的消费渠道。而若是坚持走价格优势,同城生活、食享会等选手就是资金链断裂的典型例子。
社区团购由“热”转“冷”,虽然宣告了生鲜电商平台在社区战略上的阶段性失败。但或许,这一次集体失利并不是坏事,反倒会成为促成生鲜电商开始思考真正的“未来”发展道路要怎么走。
三、如何重塑生鲜电商行业壁垒从现在的情况来看,估计没有几个生鲜电商平台是基于用户的实际需求,并衡量自身真实实力过后,想清楚了“要做什么”才入场的。外界其实能理解,平台们想赚热钱却不想花心思,但“你之供给”与“我之需求”不匹配,那结果就是被用户“抛弃”。
在这个物质极为丰沛的时代,果蔬蛋奶、日常生活用品,普罗大众并不缺购买渠道,竞争这种入局门槛低的行业,以生鲜电商大平台的实力,如何找准市场缺位、补上市场缺位才是重点。
“生鲜产品很难构成竞争壁垒。”一位互联网观察人士告诉锌刻度,可以看到生鲜电商平台在供应链、仓储、终端上不断加码,但它们在短期内难分胜负,这不仅是供应链等基础设施需要长期投入的问题,还有选品的问题。
就像线上的社区团购、生鲜电商和线下的生鲜超市、小摊贩等,商品的高度同质化导致它们很难真正拉开竞争差距,“在没有独特商品力的情况下,除了打出低价外,根本无力应对诸多竞争。”