芯片|经销商来电:高温炙烤下的空调产品需要多项改进

芯片|经销商来电:高温炙烤下的空调产品需要多项改进



面临市场天花板和用户需求饱和等双重压力的空调市场 , 接下来的发展突破口在哪里?面对今年出现的持续高温天气带来的出货激增 , 明后年空调市场能否继续收获高温的“福报”?即便出现连续的高温天气 , 空调市场又能否高枕无忧一路上涨?一系列问题的背后 , 都隐藏在空调厂商创造并满足用户需求的能力中 。
蔡青||撰稿
过去一个多月影响超过9亿人的高温炙烤 , 虽然被按下“暂停键” , 来年是否继续上演还是未知数 。 但是 , 众多空调厂商的前进步伐并未放慢 。
最近一段时间 , 来自重庆、四川、浙江、江苏、江西等全国多地的家电经销商 , 向家电圈反馈了不少的问题 , 普遍希望呼吁全国的主流空调厂家们 , 不能只盯着空调大卖后的喜悦和收获 , 而是要关注在过去一段时间持续高温下来自用户对于空调的投诉、问题和不满意 。
四川达州通用家电副总经理杨显军告诉家电圈 , 过去一段时间我们经销商同行交流 , 大家普遍反馈 , 今年夏天接到来自用户对于空调制冷效果差的投诉 , 同比上升非常多 。 希望相关空调厂家在产品的性能上继续提升 , 重点考虑高温工况下的空调热保护问题 , 让高温下的空调制冷效果可以满足用户的实际需求 , 比如说推出适合超高温工况的空调产品 。
杨显军还表示 , 今年全国各地的高温虽然已经结束 , 未来是不是会继续出现无法预测 。 但是对于空调厂家来说 , 应该要检查产品在使用过程中的问题 。 比如说 , 目前很多小区楼盘的空调机位外面都有百叶窗阻挡 , 这会影响空调室外机的散热效果 , 工厂能否改变室内机风扇散热的风流 , 或者推出强散风功能的产品?这些都是用户实际需求的 , 也是当前空调产品普遍无法满足的 。
针对目前家用空调市场发展天花板 , 以及家庭用户需求饱和等现状 , 不少家电经销商则告诉家电圈:所谓的市场天花板和需求饱和问题 , 主要是指传统空调产品 , 未来还有很多满足用户多样化、个性化需求的产品出现 , 完全不担心用户需求饱和的问题 。 对此 , 杨显军就分享了一个自身的体验 , “目前很多房屋的主卧室一般在15-18平米 , 根据今年的高温环境 , 1.5匹空调的性能就偏小 , 2匹挂机正好 , 但是价格又太贵 , 消费者不愿意多付钱” 。
在这种局面下 , 空调厂商是否可以集中研发和创新的力量 , 重点围绕2匹挂机展开一轮集中突破:一是提高2匹挂机的综合性能 , 提高性价比优势;二是改进2匹挂机的款式和设计;三是聚焦2匹挂机展开一轮用户场景化的消费引爆 , 提升2匹挂机的占比 , 带动厂商产品利润和经营结构的调整 。
“希望空调厂家缩小1.5匹挂机和2匹挂机的价格差 , 主要还是适应和引领一轮用户对于不同空调产品的需求 , 调整产品结构谋求经营规模和利润的新平衡点” , 杨显军认为 , 空调厂家的产品结构调整和技术创新 , 必须要围绕市场转动、面向用户展开 。
高温之后的空调产业 , 家电圈认为 , 相关的空调厂家 , 以及主流的空调经销商们 , 不是要急于去庆功 , 而是应该将更多的时间和精力放到对空调产品性能 , 以及用户对于空调使用过程中的痛点、不满足等问题进行梳理、总结 , 从而找到产品性能、功能升级迭代的突破口 , 以一部分用户的需求 , 去满足另外一部分用户的痛点 , 从而实现用户需求下的产品创新驱动 。
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