腾讯|腾讯视频「朝钱」点播：一条走不完的套路？腾讯

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图源：图虫
编者按：本文来自微信公众新浪科技（ID： techsina），作者徐苑蕾编辑韩大鹏，创业邦经授权转载。
上海市消保委点名批评腾讯视频独播剧《扫黑风暴》捆绑销售，一周后腾讯方面终于发声，称会尽快调整超前点播的解锁规则，支持用户选集解锁。
然而就在前一天，《扫黑风暴》超前点播大结局上线，而腾讯后脚发布这份声明，时间点颇为巧合。“这不是耍流氓吗？能退钱吗”有观众表示愤怒。
在新浪科技发起的投票中，超过50%的投票网友选择，“无法接受，付费看完大结局后才出台新规，行为很刻意。”
事实上，自从2年前推出超前点播模式后，用户对视频平台的讨伐就不绝于耳，此前有用户甚至一度与爱奇艺和腾讯对簿公堂。在他们看来，究竟如何解锁超前点播，并不是问题核心。他们反对的始终是平台既收会员费又收点播费的做法，厌恶的是被消费，被套路，被贬值。
但从视频平台的角度来看，“花式创收”在一定程度上也是无奈之举。短视频平台不断分食长视频流量，加上高昂的版权成本以及付费会员增长放缓等因素，视频平台依然难以看见盈利的曙光。
结局后调整点播规则网友：太流氓8月9日，取材自真实扫黑案件的《扫黑风暴》在腾讯视频网络独家开播。按照计划，该剧每周一至周六更新1集，会员抢先看4集。自8月19日开始，会员还可以3元/集的价钱提前“解锁”4集，但必须按顺序购买。
“设置逐集解锁规则，是为了保护观看内容的作品连贯性，尊重内容创作者的艺术创作。”腾讯视频在《声明》中解释称。不过，这般做法却引起官方的点名批评。

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8月26日，上海市消保委指出，腾讯视频通过超前点播《扫黑风暴》搞捆绑销售，漠视消费者。
“既然是超前点播，为什么不能选择自己想看的集数？为什么一定要按顺序购买？用户连选择权都没有了吗？”上海市消保委在官方公众号中写道。
按顺序解锁超前点播，是目前大部分视频平台的通行做法。根据云合数据发布的《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》显示，2021上半年，共有67部剧集上线超前点播，占上新剧总体的33%。
一位网剧导演向新浪科技表示，一般来说，采用日播形式播出的头部项目或者独播项目，视频平台会根据市场反响来设置超前点播的计划。“比如之前爱奇艺的《沉默的真相》、《隐秘的角落》，腾讯的《你是我的荣耀》、《传闻中的陈芊芊》，都是采用了超前点播的独播项目。”该导演说道。
腾讯发声过后，9月1日晚，爱奇艺也有所跟进。“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议，相关功能已在开发中，预计本月15号前上线。”爱奇艺在公告中称。
然而，值得注意的是，哪怕腾讯方面已经明确调整规则的态度，但大量的腾讯视频会员却仍不买账。尤其是在前一天（8月31日），《扫黑风暴》已通过超前点播播出了大结局，有人认为腾讯的做法不厚道。
“昨晚大结局，今天才说来调整超前点播规则，这不是耍流氓吗？”一位《扫黑风暴》的观众表示。在新浪科技发起的投票中，超过50%的投票网友选择，“无法接受，付费看完大结局后才出台新规，行为很刻意。”
“关于视频平台超前点播的行为，此前即有争议。“北京市隆安（深圳）律师事务所王伟艺律师表示，最高人民法院民二庭发布的2020年全国法院十大商事案例之一“吴声威与爱奇艺服务合同纠纷案”，裁判要旨就是，作为格式合同的“一对众”互联网视频服务协议不应排除或限制消费者权利。