在洞察到用户找不到正规的回收渠道等痛点后 ， 海尔智家通过线上、线下两大途径的布局 ， 让用户交投废旧家电更方便、更规范 。
具体来看 ， 在线下 ， 海尔智家的回收网络已整合了3.2万家线下门店、10万余名服务兵、100余个物流配送中心 ， 覆盖全国2800多个县市 ， 可以到每一个小区和乡镇 。 在线上 ， 用户可以在海尔智家APP、官网、微信公众号等提交废旧家电需求 ， 服务兵接到需求后上门评估、带走废旧家电 ， 如果用户有更新换代的需求 ， 则可以实现收旧和送新一次上门、一次物流完成 。
同时 ， 针对回收家电的去向 ， 海尔智家还利用标识解析技术 ， 给每一台机器都对应唯一一个旧机码 ， 从而实现在收、储、运、拆等各个环节全流程可视、可溯、可查 ， 明确旧机流向 ， 保障废旧家电得到安全、高效、合规的处理 ， 实现循环利用 。
【本文转自：青岛日报青岛日报社/观海新闻9月2日讯 在新一代信息技术与传统制造业深度融合的...|中国首家！海尔智家再循环互联工厂在青岛投产】值得一提的是 ， 海尔绿色再循环互联工厂既是落实国家“双碳”战略的具体实践 ， 又是履行社会责任和践行ESG绿色发展的重要举措 。 同时 ， 也是山东省和青岛市“废旧物资循环利用体系示范城市”建设、“无废城市”建设的具体落地 ， 是莱西市努力打造胶东半岛中心区域经济隆起带 ， 加快实现高质量发展的试验田 ， 合力打造国家废旧物资循环利用示范城市样板 。

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