个人信息保护法|社群运营丨群主要担责？群怎么管？给你几点法律建议图谱|采购|管理|老k|采购员|物

编辑导读：人多了就会有纷争，尤其是在如今的互联网环境下，时常会发生争执。社群已经成为很多公司的运营手段，但是如何管理这么庞大的群员？一旦社群出现负面消息，群主要不要担责？本文作者对此给出了一些建议，与你分享。

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近期大家有没有关注到密集的互联网治理政策呢？
比如在2021年8月27日，网信办上午发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》、《互联网信息服务算法推荐管理规定（征求意见稿）》，下午《封禁一批“黑嘴”敲诈勒索自媒体账号》、《禁止PUSH弹窗推送八卦绯闻等内容》。
充实的一天！这样的网络治理新闻近期密集出台。
今天，唐老师主要给大家分享：微信群等各种社群经营管理中的法律问题。
全程干货，希望互联网人好好阅读并分享。

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01 微信群有人骂人？群主要负法律责任！近期，广州互联网法院的两起案例引发关注。
一起是微信群主对群成员在微信群里辱骂他人置之不理，对被辱骂者求助也无动于衷，被法院以“慢作为”“不作为”为由判决承担责任。
另一宗是微信群成员骂人后，群主及时劝阻，在劝阻无效后解散微信群，法院对此判定群主不承担责任。
上面案件判了之后，引发大家热议。很多自媒体断章取义说的很严重，各种群内哗然。
那么群主到底有没有责任？群怎么管才到位？要不要当群主？……
群主负不负责任，主要看群主有没有尽到管群的职责！
其实这也不是什么新话题，我国早在2000年就发布了《互联网信息服务管理办法》，其中提到“九不准”，包括侮辱诽谤、恶意谩骂等禁止性规定。
2017年，国家互联网信息办公室出台了《互联网群组信息服务管理规定》，其中第九条第一款明确规定互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任。
上述案例中之所以判了群主要担责，是因为那个群主也是物业公司的工作人员，组建业主群是物业管理工作的一部分，那必须就有了物业管理职责，所以最终法院判了物业要在小区公告栏张贴声明向张小然赔礼道歉，声明张贴时间不得少于30日。其他有关赔偿等请求都没有支持。
所以大家真的不必恐慌！
对群主的要求并不是很高，只要群主积极预防、阻止群内侵权行为的发生，有所作为，那么就认为群主尽到了注意义务，群主就不用承担侵权责任了！
02 群主故意不管好群，可能承担行政或刑事责任！我们假设一下，如果群主非但没有尽到群的管理职责，还有故意行为，那等待群主的可能就不仅仅是侵权责任了，而是行政责任，或是刑事责任了！
比如，群主知道群里有人谩骂、侮辱对方等行为，群主没有及时制止，甚至还可能故意挑逗帮助等行为，那这就可能构成行政责任了，也就是违反《治安管理处罚法》要被罚款拘留，一般处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
如果群主是“帮凶”，或者是共犯，那根据严重情节，都可能构成犯罪了，比如“侮辱罪”“故意伤害罪”“侵犯公民个人信息罪”“刑贿罪”等等。
所以，群主一定要谨慎管理好社群，全方面尽到管理职责和注意义务，故意为之不可为，切莫因小失大。
03 互联网运营人如何管理好社群？首先，还是那句话，不要引起“恐慌”甚至误解，没有让群主非常苛刻地去管理社群！
其次，运营人在实际工作中如何运营好社群，才能规避法律风险呢？