前置仓:一个早已写好结局的商业故事( 二 )


住在深圳的菲菲则是朴朴超市的忠实用户 , 除了商品品质和配送速度外 , 朴朴的会员激励机制也深得她的欢心 , “会员积分可以直接抵现 , 很实惠 。 ”
前置仓:一个早已写好结局的商业故事
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不过 , 今年自家楼下开了家七鲜超市后 , 菲菲就很少在朴朴下单了 。 “主要是我妈更喜欢到线下超市挑挑捡捡 , 家里的小朋友也喜欢在超市东逛西看 , 顺便买点小零食 。 ”她说 。
而同样是采用前置仓模式 , 每日优鲜被曝因为资金问题 , 多家公司经营异常 。 由此 , 目前生鲜零售业前置仓模式的竞争局面 , 演化成了叮咚、朴朴及美团的“三国杀” 。
“短期来看 , 前置仓当前的这个格局不会发生太大改变了 , 除非个别互联网巨头基于他们的生鲜战略需要再有积极动作 。 ”上海彬复资本合伙人朱健判断 , 他同时表示 , 这一时期其实也是相关企业抓运营、练内功的好时机 。
扩张还是收缩作为依托于居民区的生鲜零售模式之一 , 前置仓的显著优势是快 。
手机上下单 , 30分钟内送上门 , 这是前置仓模式发展之初区别于其他生鲜电商的服务特色 。
但是当消费者的习惯被成功改变后 , 半小时配送背后的高履约成本 , 又成为了企业套住自己的枷锁 。
房租、水电、包材、人工、配送、损耗等每一个看似不起眼的运营细节 , 都成了采用前置仓模式的生鲜电商平台能否活下去的关键要素 。 最可怕的是 , 这个模式中 , 亏损很容易传染 , 盈利却很难复制 。
“每日优鲜的失败其实不是前置仓模式的失败 , 只是每日优鲜自己的失败 。 ”业内人士简小竹认为 , 盲目扩张 , 用互联网思维做生鲜零售这种“捡钢镚”的活儿 , 从一开始就可以看到结局了 。
简小竹曾数次接触过每日优鲜的内部员工 , 他发现 , 每日优鲜几乎每年都在讲不同的故事和战略 , “这对一个企业来讲其实是蛮可怕的 。 ”
与每日优鲜持续大肆扩张相反的是叮咚买菜 。
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图源叮咚买菜官网
叮咚也曾快速拓展过 , 但从去年下半年开始 , 叮咚陆续关闭亏损站点 , 这种将扩张战略转为收缩战略的做法 , 最终使得叮咚收到了一张不错的二季度成绩单 。
数据显示 , 公司在二季度实现营收66.3亿元 , 同比去年增长42.8%;Non-GAAP净利润2000余万元 , 首次实现阶段性盈利 。
对此 , 资深零售专家王国平分析称:
一是华东区域的疫情提升了来客数和客单价 , 接下来能否继续赢利 , 需要看疫情之后的留存数以及客单价的下滑情况 , 三季度业绩就会反映出比较真实的水平;
二是通过关闭部分亏损严重的站点以及裁员的方式 , 降低了各方面的成本 , 此举目前看来是有效的 , 但也必须注意到由此可能带来的服务质量的局部下降;
三是加大自有品牌建设力度 , 一方面可以降低进货成本 , 另一方面也能增强毛利空间 , 但这一做法非常考验自营产品的动销能力 。
相比之下 , 朴朴超市的发展一直采用“克制模式” 。 这个成立已经6年的企业 , 目前门店数量还不到400家 , 且主要集中在深圳、广州、福州 , 虽然武汉、成都、厦门也设立了分仓 , 但在何时进入生鲜零售业的热门战场——上海和北京两地 , 朴朴非常谨慎 。
最后的结局前置仓的优点显而易见 , 挑战来源于运营细节 。
可以毫不夸张地说 , 在前置仓模式中 , 单个站点运营效率的提升 , 远比整个站点数量的增长重要得多 。