凉山|透支社会善意,卖惨带货的戏码该凉凉了

图片来源@视觉中国
文丨雷科技leitech
自从直播带货兴起以来,大家对它的争议似乎就从来没有断过。尤其是一些短视频平台上,为了能够吸引流量,让自己的带货直播被别人看到,不少网红不惜做出各种匪夷所思的事情,只为了能够吸引人们的眼球,给自己带来流量、关注度还有讨论度,即便被喷也在所不惜。
最近,随着凉山石榴的成熟,在网络平台出现了一类极其相似的视频画面:果园里面的石榴长势喜人,硕果累累,老农却在一旁哽咽着说,自己的石榴没有人收购,只能够烂在地里头做肥料,再配上“石榴滞销,帮帮我们,10元3斤”这样的文案。看到这段视频,可能大多数人都会产生共情,为农民的不容易买单。
可真是这样吗?实际上,这些可能都是套路。
凉山|透支社会善意,卖惨带货的戏码该凉凉了
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昨天上午,抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。抖音官方声称,平台在治理巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球,传播不符合社会良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买商品。此类行为严重损害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态,抖音将对这些账号作出永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。
对互联网有印象的读者,或许还记得三年前那件“水果滞销,帮帮我们”的热搜事件。这种利用特别事件抓住大众同情心理,借机炒作吸引粉丝流量并获利的营销方式,直至今日依然被广泛应用着。为什么“卖惨营销”能够如此经久不衰?今天我们就来探讨一下这些问题。
现代的“畸形秀”“奶奶,你这苹果才好嘞,生意好不?”“生意不好,没得人来买,苹果嘛还算可以。”在抖音一位拥有着200多万粉丝的主播镜头里,一老一少一唱一和,讲述着农家青苹果因为疫情封锁而滞销的故事。在主播陈列的商品橱柜里,标价58元的“阿坝州小金青苹果”产品已经卖出了1377份。
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无独有偶,今年三月,这样一段视频曾在网络上流传:四川凉山地区的小姑娘“阿佳”称其父亲去世,没有母亲,上不起学,身世凄惨。很多人在对小女孩感到同情之余也慷慨解囊,纷纷斥资购买视频中宣传的“凉山地区贫困村民销售的自产苹果”,希望能为小女孩做出点贡献。
根据小雷调查发现,在短视频平台上,各种“滞销”、“破产”、“抗癌”、“家门不幸”的故事在无数主播的主页里上演着。不可否认,在这之中可能存在着真实经历过这些悲剧的主播,但是更多的人只是掌握了社交平台上的“致富”公式:讲一个悲惨的故事,让网友同情或是开撕,赚取一波流量之后,走向变现之路。
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“开头一张图,故事全靠编。”从事直播工作的李先生介绍,“卖惨营销”算是一个经典套路。早在三四年前,电商平台上广泛流传的“滞销大爷”一度引发全民围观和群嘲,“XX滞销,帮帮他吧”的句式,也曾被讽刺得体无完肤。时至今日,这一“老套路”不仅没有消亡,并且还有从电商平台加速蔓延到短视频平台之势。
为什么“卖惨带货”能够如此经久不衰?归根结底,这还要从人的心理开始说起。当你在快手、抖音等短视频平台的热门上,看到有博主分享自己悲惨的经历时,你是否会忍不住去围观?小雷相信大部分人都会去围观。在这个“审丑”的时代,比起幸福美好的事情,大家更容易对悲惨的事情感兴趣。
然而,正是这种互联网上的围观,却意外成就了别人的致富经。正如美国社会学家杰里米.里夫金所说,人类之所以能站在食物链的顶端,除了学会使用工具,还有一大重要的自带功能就是拥有同理心,同理心是人类发展的基石。利用滞销、救命这样的字眼吸引眼球,很容易激发观众的同理心。只要观众产生共情,他们就会不假思索地购买带货商品。对他们而言,“交易”这个概念已经被“捐款”所取代。