微信|我在微信代购那里买到假货怎么办？代购

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用户提问
\"我在微信代购那里买了一双鞋，但是到货后发现是假货，我该怎么维权？”

专业律师解答

相信不少小伙伴的微信里面加了很多代购，看到代购在朋友圈里更新飞韩国、飞日本、飞欧美的各个行程，觉得应该挺可信的，然后就开始下单，结果后来发现朋友圈是假的，买到的货物也是假的，只有我们花出去的钱是真的我们今天来聊聊朋友圈代购买到假货的问题。

一、微信朋友圈购物，能通过12315投诉维权吗？
这里需要分一下，是有营业执照的个体工商户售卖还是个人在卖货。
如果是商户，买东西通过微店，则受到消费者权益法的保护。是可以拨打12315的，但是还需要提供商家的具体地址、确切的名称、电话等。

如果是个人，我们大部分代购也都是个人在售卖，且不具备经营的相关的资质的。那么对不起，不受消费者权益法的保护。
二、为什么微信个人卖东西，不受消费者权益保护法的保护？
首先微信朋友圈也并非 “第三方交易平台” ，所谓第三方平台，指的应当是搭建一个购物平台，专门用于交易。
其次，个人卖东西，没有相关的经营资质，不是消费者权益保护法中的经营者。
因此在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来维权的。

【微信|我在微信代购那里买到假货怎么办？】三、从不具备资质的个人朋友圈买到假货，我该怎么维权？
虽然不适用《消费者权益保护法》的保护，但是受到《合同法》的保护，因为双方是基于信任关系、朋友关系等产生，这种交易还是由法律上的一般的民事法律来规范。
所以如果要维权，一是要了解清楚卖家的真实身份信息；二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议（电子的协议也可以）；三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。四还需要找相关鉴定单位或者公证单位，鉴定真货与假货。
但是海外代购的维权会更麻烦，而且一般还不会成功。因为涉及的方面太多了，例如代购的某款产品国内根本不销售或者是避税带入的等问题。
所以同学们，擦亮自己的双眼~

法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
《中华人民共和国合同法》
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任