本文转自:北京日报居家办公使现实团队表现为虚拟团队的形式——郝旭光“混合式团队”现在很普...|“混合式团队”领导的挑战与应对( 二 )
第七 , 领导者的非职位权力会弱化 。 每个人的影响力是不同的 , 影响力(或魅力)受到形象、表情、语音、肢体动作、个人磁场的影响 。 这些影响因素都需要面对面才能发挥作用 。 虚拟团队的虚拟情境 , 会减弱领导者个人影响力的作用 。
要避免现实团队与虚拟团队相互弱化和内耗
混合式团队包含了虚拟团队 , 虚拟团队面临的挑战当然也是混合式团队面临的挑战 。 但混合式团队还面临特殊的挑战 , 那就是选择性知觉造成的不公平感加剧 。 调研发现 , 虚拟团队的员工和现场团队的员工都担忧不公平 。 相比线下现场团队成员 , 远程团队的员工对自己的业务、考核和发展机会有更多的担忧和顾虑 。 最重要的是 , 感觉不到领导的关注及社会化的减弱 , 由此加深了对不公平的担忧 。 实践中 , 线上线下混合式的会议 , 现场的成员常常有更多的话语权 。 虚拟团队成员在线上的声音容易被忽略 。 虚拟团队的成员不容易听清现场的真实情况 , 看不到现场的表情 , 无法体会高情境文化背景下现场和线上成员那种微妙、只可意会不可言传的身体语言 。 而现场团队成员又觉得自己承担了更多应该共同承担的职责 , 也觉得不公平 。 这就极容易放大两种团队形式的弱点 。
领导混合式团队 , 其难度超过领导现实团队与虚拟团队之和 , 不能只是两种领导的简单叠加 , 需要新的思路 。 总体原则是避免两种团队形式的弱点 , 避免两种团队相互弱化和内耗 , 努力使虚拟团队与现实团队互相促进、互相增益 。
混合式团队领导者的重要职能是引领方向 , 要用愿景、使命和目标来引领 , 要描绘未来的潜力和创新 。 这些内容对成员是新颖的、独特的、有吸引力的 。 而且在确定愿景、使命和目标时 , 应该公平对待不同团队的成员 , 让他们都有共同参与愿景、使命和目标确立的机会 。
【本文转自:北京日报居家办公使现实团队表现为虚拟团队的形式——郝旭光“混合式团队”现在很普...|“混合式团队”领导的挑战与应对】混合式团队的领导者 , 要尽可能多用非职位权力 , 少用职位权力 , 多些支持行为 , 少些监督行为 。 不论是虚拟团队还是现实团队 , 其核心要素都是人 , 其重要内容是目标、联系、协调、信任和公平 , 其中公平问题必须引起重视 。 这对整个混合式团队的包容问题提出了极大的挑战 , 对包容性提出了极高的要求 。
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