文员|【电商知识分享】文员

text":"电商运营和经营是一样的，都是需要把事情从头到尾做好。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。

为了帮助建立和维护产品和用户之间良好关系，您可以使用所有相关的手段和方法，其最终目标是使产品价值和用户价值最大化。

任何产品推广、用户推广和用户意识的手段都称为运营。
一定要熟悉电商平台的环境和规则。
不管是哪个电商平台，淘宝、天猫、京东、拼多多.........都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。
不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉平台规则，不然你迟早会被game over了。
【文员|【电商知识分享】】而且平台规则是随时有可能改变的，运营也要随机应变，及时调整店铺规划，避免不必要的风险，又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇，让店铺更上一楼。
电商运营应该如何定位呢？
（1）资金状况。资金状况是电商运营者首先要考虑的环节，如何把有限的资金经过电商运营为投资者带来丰厚的收益，是电商运营者的职能所在。
（2）产品包装。产品包装可以分为外形包装和内在包装。外形包装指的是传统的实物外包装，而内在包装指的是产品的优势和卖点的提炼、产品功能和价值描述，以及产品定位和广告语的包装。
（3）如何进行销售。如何推广产品，需要电商运营用心考虑。对于新品来说，我们可以利用满立减、VIP折扣等等方式，迅速把新品的销量做起来，等到有销量的时候，我们就可以采用付费或者免费等等技术或者方式来推荐新品、当然我们需要根据集体的实际情况来确定。
（4）为消费者提供什么样的产品，电商运营应该考虑好产品的发展前景以及产生的销售量，然后选择合适的产品提供给消费者。
（5）产品的定价体系。产品定价体系是按照目标消费者、竞争对手、成本以及市场定位来设置。因为目标消费者不同，设置的价格体系也可能会不一样，这通常表现为渠道商和终端消费者之间的价格差。
（6）目标消费群体。电商运营者要按照销售产品的定位来选择适合自己的目标消费群体，而通常产品的最终消费者行为又被分为组织性购买和个体消费。
（7）管理。管理是电商运营的一种支撑体系，就是以人和结构为单位为组成的流程体系。
（8）产品销售出去并不意味着所有的工作已经完成，我们应该继续为消费者提供服务并且让消费者满意，最终让他们成为我们的重视消费者。
对于电商运营来说“细节决定成败”依然是电商管理者必须遵循的信条，另外我们还要学会举一反三，在不断的学习中取得更大的进步。
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