阿里巴巴|为什么明明没有写过的搜索词,来了流量

阿里巴巴|为什么明明没有写过的搜索词,来了流量

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引言


你有没有碰到过这种情况 , 明明没有在标题里设置过某个关键词 , 但是在流量纵横里 , 竟然有这个词的流量 , 而且有时候还很多 , 为什么明明没有写的关键词 , 会来流量呢 , 今天我们来聊一下现在搜索的智能算法 。





【阿里巴巴|为什么明明没有写过的搜索词,来了流量】我们先来说一下现在搜索智能化到底为什么要智能 , 以及智能在哪里?从搜索智能化以来 , 任何一个规则或者任何一个算法 , 都要让用户体验去让路 , 只要是消费者想要搜到的产品 , 即使这个宝贝没有写这个关键词 , 我们也要通过大数据去做展现 , 这个才是核心 。
因为淘宝也知道 , 我们有很多商家在运营方面是比较弱的 , 特别是像女装这种品类的商家 , 明明你的货跟关键词 , 是跟消费者的需求匹配的 , 但是因为我们的运营没有写这个关键词 , 导致顾客错过了你的产品 , 对淘宝来讲也是损失 。
所以现在搜索智能化的算法会发生一种情况 , 就是明明你可能是一个不擅长运营的运营 , 明明没有写关键词 , 但因为你的宝贝确实跟某个搜索行为所匹配 , 所以你即使没有写这个关键词 , 淘宝也会给你带来这个关键词的展现 , 以及给你带来关键词的流量 。
在以前 , 会有很多这种关键词乱七八糟的玩法 , 现在在智能搜索下面全部失效了 , 比如之前有首尾加权 , 把关键词写在头写在尾有不同的权重 。 还有词根之间的先后顺序 , 甚至是标题的修改时间 , 都会对搜索数据产生不一样的影响 。
但是在智能算法下的现在这些以前的玩法 , 基本上已经都没有用了 , 但是有一些还是有效的 , 比如紧密匹配和通过关键词去切词等 。
我给大家讲一个案例 , 有一个做头灯的 , 它有一个典型场景就是晚上钓鱼用的 , 因为你没有办法手里拿手电筒 , 所以就把头灯绑在你的头上 , 这个学员在钓鱼头灯关键词上面做了很多优化 。
他做了非常多的订单 , 但是他发现钓鱼头灯怎么都搜不到 , 而且连销量排序搜不到 , 我就先帮他查了类目 , 因为有时候查不到这个关键词 , 跟放错类目有关系 , 那么他的类目是对的 。
第二个 , 有可能这个关键词在匹配上面错了 , 他的头灯品牌叫迅猛龙 , 所以在写关键词的时候 , 写的是“迅猛龙头灯钓鱼” , 他想要的流量是钓鱼头灯 , 那么系统会帮他匹配成“迅猛龙头灯” , 也就是说系统帮他切词切错了 。





其实不是系统切错了 , 是他这种写法让系统把它写错了 , 在这种情况下 , 迅猛龙的品牌词和头灯这个品类词 , 要么换个位置 , 要么在当中打一个空格 , 人为去做一个切词 , 这样子的话“迅猛龙 头灯 钓鱼 ”这三个才会成为词根 , 才会被分开去做匹配 , 不然的话就变成紧密匹配了 。
我们说下在什么情况下面 , 有可能会触发隐藏关键词 , 首先是之前删掉过的关键词有可能会被展现 , 因为之前编辑过的关键词在系统里都会有记录 , 所以之前删掉过的词 , 如果淘宝判断这个词跟你的产品是匹配的 , 消费者跟产品跟词也是匹配的 。
第二个是出现在属性里的 , 因为只有30个字 , 有很多没有办法写 , 或者说没有来得及写上去 , 只要你在属性里有的 , 也会被匹配 , 所以我们上架的时候 , 尽量要补全所有的属性 , 有利于推荐 。
第三个是直通车里买的词 , 也有一定的几率会被触发隐藏关键词 , 所以直通车里边如果关键词比较多 , 你尽可能的去多买一些这种关键词 , 去诱导触发 。