凤凰网《新视界》出品作者丨蒋澆编辑丨赵泽核心提示：1.“评论打不开|新视界丨知乎不能评论的“223分钟” 凤凰网《新视界》出品

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作者丨蒋澆
编辑丨赵泽
核心提示：
1.“评论打不开，快乐少一半。 ”8月24日，知乎评论区不能正常使用长达3个多小时，无数网友闻崩而来，争论不休。
2.此次“知乎评论区崩了”冲上热搜，不仅暴露出知乎在平台系统技术的缺陷，更折射出用户对于平台的不满情绪。这背后，是知乎商业化和用户体验的艰难平衡。
【凤凰网《新视界》出品作者丨蒋澆编辑丨赵泽核心提示：1.“评论打不开|新视界丨知乎不能评论的“223分钟”】3.一位使用知乎五年的用户认为，知乎的内容质量已从专业变成了偏娱乐，原本的大V也逐渐流失了。
知乎又崩了。
8月24上午， “知乎评论区崩了”的话题冲上了微博热搜。有多名用户表示，知乎评论区无法留言，且不能看到他人的留言。 9点56分左右，凤凰网科技登陆知乎发现，确实存在这一问题，知乎评论区在加载后，会弹出“条评论被折叠（为什么）”的消息。
该事件引发了舆论热议，无数网友在微博上调侃吐槽道， “知乎，崩了还怎么编” ， “缺乏理性谈论，知乎环境没以前好了” ， “知乎有毒，没见过哪个APP崩评论区的” ， “评论打不开，快乐少一半” 。一时间，微博成了知乎的吐槽评论区。
11点44分，知乎官方微博对故障问题作出致歉声明，称评论服务依赖的底层数据库遇到稳定性问题，因技术故障导致评论服务暂时无法使用。技术部门已经调集力量全力修复，目前评论功能正在逐步恢复正常。
闻崩而来尽情议论
虽然知乎评论区现已恢复正常，但不少吃瓜群众诧异：这事怎么能上热搜了？
作为一家成立10年的社区内容平台，知乎的主要模式就是知识问答。但在商业化的过程中，知乎原本“严肃、专业”的定位和社区氛围逐渐被稀释，这也让知乎的普通用户感到不适应。使用知乎五年的用户姜兵认为，知乎的内容质量已从专业变成了偏娱乐，原本的大V也逐渐流失了。
而这次评论区闪崩就如一个宣泄口，让用户表达了对知乎积蓄已久的不满情绪。
打开知乎话题广场，在“如何看待2021.8.24知乎评论区异常？”这一问题下面，有几条零零碎碎的评论。其中一位用户的评论尤为瞩目：现在是2021年8月24日11点06分，距离上一次评论区能展开已经过去了3小时零5分钟。再不修复我估计程序员要崩了。这条答复下面，还有跟帖是“闻崩而来，居然好了。 ”

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（图：知乎问答页面）
若按照这位用户的反馈时间到知乎官方微博回复时间计算，知乎评论区暂停了223分钟。而在不能评论的这段时间，微博却成为了网友集中吐槽知乎的舆论场。截至当天下午3点54分，微博话题#知乎评论区崩了#阅读已超过1.1亿，讨论2.3万。与此同时， “知乎官方致歉”也出现在微博热搜上。

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（图：#知乎评论区崩溃#微博热搜话题）
凤凰网科技浏览#知乎评论区崩了#热门评论发现，网友们讨论的主要话题是：知乎评论区为何崩了？不少网友询问是否因为娱乐圈将有大事件发生导致系统崩溃，这一说法被知乎官方予以否认。而讨论最多的还是用户对知乎的不满，如热赞9587置顶几条评论“不喜欢这个软件” ， “人均百万年薪的知乎，又在编什么故事” ， “崩了好，早就成了黑子聚集地。 ”