美团|本地生活，赛道求变( 二 ) 抖音|饿了么|短视频

数据上看，一季度美团的餐饮外卖交易笔数为33.61亿笔，仅同比增长15.8%；同时美团方面也表态，此后将不再披露餐饮外卖这一细分市场的GTV 。虽然没有明面宣告，但业内人都看出来，这基本是宣告了美团外卖业务高增长时代的终结。
另外，整个平台的用户数增长也在趋近饱和。截至2022年一季度，美团年交易用户数6.929亿人， 2021年同期为5.693亿人，同比增长21.7% 。但在2021年底6.905亿用户的基础上，一季度美团新增交易用户数仅240万人，这个增速远低于去年同期。

行业饱和，赛道“内卷”的另一个表现就是商家们的不满。随着赛道告别高速增长，各大平台追求的指标会由规模、增速转为利润，往往会倾向于增加对商家的佣金抽成。尤其在美团占据大半壁江山的格局下，在服务费方面自然会有更高的议价权。市场分析指出，今年一季度美团外卖业务整体变现率预估较去年同期进一步增长，再创历史性新高。
正因如此，在接受多家媒体采访时，商家对于饿了么和抖音的合作表示了普遍欢迎。商家们希望有更多平台可以参与竞争、找到破解内卷现状的新场景，进一步激发市场新业态的活力，从而获得更好的服务和利益。
02 不仅是疫情

更深层次的原因更重要。

表面上看，本地生活赛道近年来的疲软，疫情是一大影响因素。
统计局数据显示，今年1-7月份，我国社会消费品零售总额实现246302亿元，同比下降0.2% ， 1-7月份的餐饮收入同比下降了6.8% 。在整体消费不振和线下活动受限的情况下，本地生活服务也很难繁荣。
但疫情并不是唯一影响本地生活和外卖市场的因素。更深层次的原因在于，整个本地生活赛道已经许久没有有效的服务创新、模式创新了。过去几年，无论是参与到本地生活各个细分领域的商家的经营能力，还是消费者对于服务的体验都没有实质性的进步，行业自然也难有跨越式的发展。

传统的图文外卖展示信息量贫乏

虽然在过去一年多，顺丰、京东、拼多多、快手等新玩家，都纷纷加码了在本地生活赛道的布局，但在业务模式上的创新几乎没有，它们更多是在参与存量竞争，而非创造新增量。包括去年达成合作的快手和美团，至今两者的合作进展也仅仅停留在到店团购业务上。
艾瑞咨询的数据显示， 2021年我国本地生活O2O行业规模约为28327.1亿元，但线上渗透率只有12.7% ，这个万亿级赛道仍然有很大的潜力有待挖掘。但打开剩下80%多的成长空间并不容易，本地生活服务呼唤变革，需要新的商业模式和服务模式。
以美团为代表，本地生活赛道一度盛行“无边界闭环”打法，即通过砸下巨额资本，收购、聚合超级流量入口，同时用大量的补贴快速占领市场，将对手排挤出局，获得垄断性地位。
但随着互联网监管趋严，平台自身发展策略变化，以往的闭环打法已经逐渐被抛弃。一方面是，互联网公司在新的发展态势下扩张相对理性， “大力出奇迹”、上亿预算高举高打的打法很难再出现；另一方面，在当前的监管环境下，这种“无边界扩张”的路径也逐渐失去了生存土壤。
可以看到，虽然目前京东、快手、拼多多等新玩家都在本地生活赛道大力布局，但其资源投入力度都相对有限，没有延续以往高举高打的路径。