网络贷款|亚马逊“封店潮”不断,做好这三件事可以幸存!( 二 )
(图)来源:2020年跨境电商出口发展报告
而这次的封号事件更是雪上加霜 。 因为一旦出现封号 , 就意味着限制销售 。 企业会面临较大的资金和经营压力 , 尤其部分商家实际上属于加杠杆运营 , 面临更大的资金链断裂风险 。
迎合品牌化、多元化以及本土化的趋势
在封号愈演愈烈之际 , 同时在应对疫情过程中 , 全方位提升自身竞争力的优质企业也将会脱颖而出 。 跨境电商企业应该迎合以下三大趋势:
商铺品牌化
根据海关总署的统计 , 2019年我国自主品牌商品出口2.9万亿元 , 增长12% , 占出口总值近17% , 比2018年提升了1.1个百分点 , 越来越多商家开始具备品牌意识 。
品牌化不仅能够提高价格溢价 , 也能提高供应商议价能力 。 另外 , 品牌化不是只有连锁大品牌的专属 , 对于很多小商家而言 , 做“小而美”的品牌不一定需要花费大成本 。 相比之下 , 低买高卖或者打价格战 , 风险性高 , 替代性也很强 。
渠道多元化
除了亚马逊 , 商家更应该考虑多渠道铺货 , 扩大选择以及增加盈利曲线 。
比如 , 细分品类、精选型的第三方平台 。 这些平台反而更受海外用户青睐 , 跨境电商企业可以优先考虑 。 根据Multiorders的一项消费者调查 , 在最受消费者喜爱的平台中 , 除亚马逊和eBay两大平台外 , 其他均为Newegg新蛋、Esty等细分品类平台或精选型平台 。
2019年最受消费者欢迎的平台
(图)来源:2020年跨境电商出口发展报告
除了精品平台 , 品牌的独立站也开始兴起 。 独立站 , 顾名思义就是具有独立域名的网站 , 其实就是一个私域流量的池子 。 在受访企业中 , 25%的企业已经开设独立站 。 而疫情进一步推动了这一趋势 。
它脱离于第三平台的管理 , 引流更方便 , 也能更好地做CRM(客户管理系统) 。 同时 , 目前有类似于shopify这类快速建站工具兴起 , 极大地降低了企业建站门槛 , 并且运营成本并不高于第三方平台 。
另外 , 独立站为什么吸引商家的原因也在于 , 不同于国内电商可依赖于从电商平台直接导流 , 许多海外电商平台 , 如亚马逊 , 对于用户资源的掌控欲极强 , 平台内的卖家无法接触到用户的任何信息 。 由于亚马逊是自己仓库发货 , 作为卖家的你只能负责后台提交订单 , 没办法与客户充分建立联系 。
本土化营销
对商家而言 , 营销要贴合本土消费环境 , 需从基础做起 。
本土化营销的第一关就是合规化 , 符合当地政策 。 一些控评、产品以次充好的违规举动不要碰 , 这在前面也提及过 。
第二关就是营销渠道与内容都能符合当地消费者习惯 。 比如说 , 不同于中国用户 , 美国人更习惯收到促销的电子邮件 。 有数据显示 , 在美国的日常生活中 , 58%的成年人 , 每天早上第一件事就是查看电子邮箱 。 平均每个上班族在工作日查看电子邮箱的频率是30次 。
总而言之 , 出口跨境电商若能建立好自己的品牌 , 并且通过多元化的渠道结合本土化的营销引流 , 就能成功一半 , 抓住行业红利 。
今 日 话 题
*疫情期间有通过跨境电商平台买东西吗?
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