网络贷款|亚马逊“封店潮”不断,做好这三件事可以幸存!
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从今年5月开始 , 亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万家 , 已造成行业损失金额预估超千亿元 。 此次不仅封杀单个违规店铺 , 而是扩大到品牌 , 即销售品牌的所有店铺都被封杀 。
不仅范围大 , 而且影响持久 。 有商家表示 , 这次公司启动的申诉回复特别慢 。 以往等待两三个星期 , 店铺就能解封并继续经营 , 但现在持续两个多月依然杳无音讯 。
亚马逊为什么突然加大力度封杀 , 甚至有些一刀切的意味?这需要我们从了解出口跨境电商发展阶段开始 。
成熟阶段的必经之路
我国跨境电商在二十年间从无到有、从弱到强 , 已经经历了从萌芽、成长、扩张到成熟的阶段 。 当前 , 我国的跨境电商产业正在加速外贸创新发展进程 , 已经成为我国外贸发展的新引擎 。
2021年上半年 , 监管跨境电商货物货值逾千亿元 , 已超去年全年总量 , 继续领跑全国 。 越来越多的中国商家选择入场 , 但越来越多的违规行为使得亚马逊这次选择了加大力度管控 。
何为违规行为?
一些像刷单、买好评或者给好评即获奖励这类在国内常见的做法 , 在很多国外平台 , 是“原则性问题” 。 针对不同地域背景的人群 , 其营销的渠道和内容实际都大相径庭 。 而跨境电商只在闷头苦干 , 快速复刻淘宝之路 , 直接照搬国内电商营销的那一套 。 他们在进入这些不同国家、地区时 , 并没有注意到文化差异 , 甚至是法律、道德边界 。
亚马逊早在几年前就公布了《销售政策和卖家行为准则》 , 其中明确规定 , 各种控评 , 包括通过支付费用或提供奖励 , 如优惠券或免费商品 , 请求买家提供、删除反馈或评论或仅向获得良好体验的买家征集评论等 , 都是被禁止的 。 若违反相关政策 , 亚马逊可能会对卖家账户采取取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限等措施 。
而对于中国跨境电商来说 , 早已不是第一次违规 , 有很多商户在被解禁商铺之后 , 依旧我行我素 。
历经了快速发展 , 进一步成熟的跨境电商市场 , 现阶段更需要一个从量变到质变的转变 。 平台对商家的监管与惩罚将成常态 , 而商家对应作出改善举措也是必要的 。
除去监管方面的限制 , 跨境商家们还面临着更多考验 。
是机遇也是挑战
在全球疫情爆发初期 , 防疫物资短缺 , 生产和物流受限 。 而中国的率先恢复 , 让中国出口跨境电商有了更大的发展空间 。 很多企业选择抓住机会红利 , 促使行业在今年上半年来了个大爆发 。
据《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示 , 2021上半年中国跨境电商市场规模就已达到6.05万亿元 , 远超去年一整年的1.69万亿元 。 并且 , 在2021上半年中国跨境电商的进出口结构上 , 出口占比达到了77.5% , 约是进口的三倍 。
新冠疫情这只黑天鹅 , 加速了跨境电商的发展 , 但同时也给跨境电商行业带来了巨大的考验 。 疫情期间 , 跨境电商更面临国际物流严重受阻 , 海外仓入仓受限 , 物流成本激增等问题 , 这些都能从最近集装箱周转不灵的恶劣局势看出一二 。 另外 , 还可能受到用户订单取消等不确定因素的打击 。
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