战争|二手经济，抖音、快手的电商新战争( 二 )

另一边，据Tech星球报道，抖音2020年二奢品类GMV达30亿左右，头部成熟的二手奢侈品商家几乎悉数完成平台入驻，而今年，抖音将二奢品类的KPI上调至50亿+GMV。
为了促就这一目标的达成，抖音在今年也开始积极创造“加速度”，典型如结束不久的“二奢超U态度”活动。据官方数据，该活动全平台曝光量达4000万，其中黑马商家最高总结算GMV完成度近200%，活动商家总交易额同比上月增长135%。

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据悉，抖音电商二手部门已经建立了活动需求机制，针对二奢行业的活动会以每月一次的循环形式，长期进行。
在以活动助力商家实现生意增长的同时，抖音也在通过制定平台直播间购物福利机制、货品保障机制、平台验btas服务等规范平台的二奢带货体系，以保障用户权益与提升购物体验。
晚一步的快手采取了和抖音近乎一致的进军策略。
在去年12月底开启二手业务前，快手已发布了“二手奢侈品品类招商计划”。今年，在抖音“二奢超U态度”活动举办前一个月，快手推出了首届“二奢闲置好物节”，官方数据显示，该购物节销售总额达800万+，平均客单价近8700元。

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在带货体系构建上，快手更加侧重从“信任”出发，通过引入准入门槛和保障金制度、与京东拍拍进行货源合作、推出二手商品“身份证”等不断为二手主播进行“信用赋能”。
和进军二手经济的意图相同，抖音、快手将“二奢”作为一大布局落点也是看中了其背后大有可为的市场前景。
相关数据显示，5年之内，中国有望成为全球最大的奢侈品市场。中国近十年的奢侈品存量约为四万亿人民币，若以发达国家二手奢侈品20%～30%的市场渗透率估算，这一市场未来可达万亿规模。
未来可期？网络拍卖、“二奢”、二手电商，一座“巨矿”套着一座“巨矿”，但无论哪一座都充满了挑战性。
首先，这三座“巨矿”目前都已有巨头崛起，尤其是二手电商市场。
QuestMobile《2021年618电商市场洞察报告》显示，转转、闲鱼两家头部综合型二手电商已是年轻消费者在进行二手交易时的最主要选择，尤其是三线及以上城市。与之呼应，券商机构申万宏源发布的研报也提到，转转集团和闲鱼已经占据了90.9％的二手市场份额，头部综合型平台的优势更加凸显。
且值得注意的是，日本最大二手商品交易平台Mercari在今年3月宣布，将与阿里巴巴集团旗下品牌——淘宝和闲鱼展开合作，启动跨境销售。
这又涉及到了另一重挑战，瞄准这三座“巨矿”的“后浪”并不仅有抖音、快手，也不局限于本土。
据企查查数据显示，目前我国现存“二手电商”相关企业超4万家，而今年仅前五月就新增了0.41万家，同比增长49.3%。另一边，日本最大二手奢侈品电商RECLO、有近30年历史的日本中古店BRAND OFF、日本线上中古二手奢侈品店Brandear也都在今年正式入驻天猫国际。
最后，三座“巨矿”面向的都是C端用户，这就使得口碑成为决定开采成效的关键，但现实的情况是，国内整个二手市场并不清朗。北京阳光消费大数据研究院数据显示，2020年全年，二手平台消费舆情信息856873条，其中负面舆情信息528081条，占比61.63%。
透过这些负面舆情信息我们能够看到，主要问题包括以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难等，而想要最大程度避免甚至杜绝这些问题的产生，平台必须要在控货上付出更多努力。
但文娱君发现，在知乎提问“大家有没有在抖音奢侈品鉴定师田哥那里买过二手包包？是正品吗？”下，已购买者中大多数都给出了负面性回答。